to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’a numara taşıma işlemiyle yaklaşık 5 gün önce yeni tarifeye geçtim. Bu hattan özellikle TikTok paketi için faydalanmak istiyordum ancak hattı aldığım ilk günden beri, yani 6 gündür upload sorunu yaşıyorum. Canlı yayın açmak istediğimde yayın sürekli donuyor, bu nedenle ne yayın yapabiliyorum ne de aldığım paketin karşılığını alıyorum.
Vodafone’a geçmeden önce Türk Telekom’da yaklaşık 30 Mbps upload hızına ulaşıyorken, şu an Vodafone hattımda sadece 3 ile 7 Mbps arasında upload hızı alabiliyorum. Bu düşük hız, canlı yayınlarımda donmalara sebep oluyor ve yayın yapmamı imkansız hâle getiriyor. İstanbul’un göbeğinde böyle bir sorun yaşamak, global bir şirketten beklemediğim bir durum ve açıkçası hayal kırıklığına uğradım. Türk Telekom ve Vodafone hız testlerine ait görselleri de şikayetime ekleyerek aradaki farkı net biçimde göstereceğim.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak maalesef herhangi bir çözüm sunulmadı, sorun olduğu gibi devam ediyor. 0537 407 58 28 numaralı hattımda yaşadığım bu upload probleminin detaylı şekilde incelenmesini, teknik bir sorun varsa giderilmesini ve paketimi sorunsuz kullanabilecek hâle getirilmesini talep ediyorum.
27.07.2025 tarihinde Sivas İstasyon Caddesi’indeki Vodafone ana bayisinden, 053302***73 numaralı hattım için Vodafone Red 40 GB Sınırsız Sosyal paketini 12 ay taahhütlü olarak satın aldım. Bayideki satış temsilcisi, TikTok ve Instagram uygulamalarının canlı yayınlar dahil olmak üzere tamamen sınırsı...
Numaramı 17.12.2025 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a taşıdım. Online başvuru sırasında “Size Özel 30” adıyla sunulan, 196 TL’lik kurumsal pakette 5.000 dakika, 30 GB internet ve her ay ekstra 5 GB hediye internet olduğu bilgisine güvenerek geçiş yaptım. Dijital kurye geldi, evrakları imzaladık,...
Yaklaşık 3 hafta önce Türk Telekom’dan Vodafone’a numara taşıma işlemi başlattım. Bu süre içinde tam 4 kez müşteri hizmetleri aracılığıyla hat talebinde bulundum ve her seferinde Dijital Kurye ile yeni hat elime ulaştı, fakat hiçbir hattım aktif hale gelmedi. İlk iki başvuruda soyadı uyuşmazlığı old...
Geçen ay Vodafone’a geçerek yeni bir numara aldım ve “Red Pass 30 GB Sınırsız TikTok” paketini Vodafone bayisinden, birebir çalışana danışarak tercih ettim. Özellikle TikTok, Youtube.com, WhatsApp ve Messenger’da geçerli sınırsız internetim olacağı söylendiği için bu paketi aldım. Ancak kullanmaya b...
Yorumlar