Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Numara Taşıma Sonrası İnternet Kesintisi Ve Acil Telafi Talebi

profile
Zeynep
01 Mart 09:27
210
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum aynı gün içerisinde çözüldü. Teşekkür ederim.”

Vodafone’a numara taşıma işlemini bugün saat 06:40 civarında gerçekleştirdim. Hattım taşındığı andan itibaren mobil internetim hiç gelmedi ve o saatten bu yana internete erişemiyorum. Evde ve işimde interneti aktif olarak kullandığım için bu durum beni ve ailemi ciddi şekilde mağdur ediyor.

Yaşadığım sorun üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, hattı resetlediklerini söylemelerine rağmen internet hâlâ gelmedi ve hiçbir ilerleme olmadı. Saatlerdir bekliyorum ama sorun çözülmedi.

Hem hattımdaki internet erişiminin acil olarak sağlanmasını hem de yaşadığım mağduriyet için uygun bir telafi olarak ücret iadesi veya ek internet paketi gibi bir jest yapılmasını talep ediyorum.

01 Mart 11:33 (Şikayetten 2 saat sonra)
01 Mart 16:19
Zeynep
Zeynep
01 Mart 17:18

Sorunum aynı gün içerisinde çözüldü. Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sim Kartı Gelmemesi Ve Hat Geçişinin Uzun Süre Tamamlanamaması

profile
Mehmet
30 Aralık 2025 12:51
738
1
Dila sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Mobil İnternet Çekim Sorunu Sürekli Devam Ediyor

profile
03 Ocak 15:19
414

profile
21 Temmuz 2025 14:49
389
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri