Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Numara Taşıma Sonrası Hattım Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Mustafa
09 Ekim 2025 13:54
357

9 Ekim 2025 tarihinde numaramı Vodafone’a taşımak için online başvuru yaptım. Ancak şu ana kadar hattım teslim edilmedi. Hattımı almak için Gemlik Merkez mağazasına gittiğimde, kişisel bilgilerime e-Devlet üzerinden ulaşmamı istediler. Fakat aynı hattı Dijital Kurye getirirse bu bilgiye gerek olmadığını söylediler. Bu durum hem çelişkili hem de usulsüz bir uygulama gibi görünüyor. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise “alabilirsiniz” yanıtı aldım fakat mağaza yine de hattımı vermedi.

Numaramı taşımama rağmen hattıma ulaşamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Vodafone’un bu çelişkili uygulamayı açıklamasını, hattımın bir an önce teslim edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

09 Ekim 2025 14:19 (Şikayetten 25 dakika sonra)
09 Ekim 2025 17:52

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

09 Ekim 2025 20:09
Mustafa
Mustafa
09 Ekim 2025 21:28

İlginize teşekkür ederim. Şahsınıza değil. Sorun Vodafone mağaza ya da mağaza çalışanlarımı kimlik pini isterken gerekmiyor deniliyor ya da kurye getirince Dijital Kurye istemiyor. Mağazalar kişisel verilerimiz toplayıp satmayı mi ya da adımıza işlem yapmayı planlıyor bilemedim Çünkü böyle olayları duyuyorum adınıza kara para aklama bahis sitelerinde para transferi yapılıyor araştırın... Daha ne yapalım gidiyoruz kimlik veriyoruz kızlık soyadına kadar veriyoruz önlerinde eğilelim mi ben para veriyorum yanlış anlamayın kusura da bakmayın ama her zaman satıcı müşteriye muhtaçtır unutmayın biz bedavaya almıyoruz siz müşteri kazanmak için kampanyalar bile yapıyorsunuz...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Emre sonucu yetersiz buldu

profile
03 Eylül 2024 16:10
811
Vodafone Numara Taşıma Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Vodafone Numara Taşıma Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Numara Taşıma Sürecinde Sim Kart Teslimatı Mağduriyeti

profile
24 Eylül 2025 07:57
469

Sim Kart Teslimatında Gecikme Ve İletişim Sorunu

profile
17 Ekim 2025 20:06
356
sim-kart-teslimatinda-gecikme-ve-iletisim-sorunu-2.jpg
sim-kart-teslimatinda-gecikme-ve-iletisim-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri