to read complaints and reviews, or file yours.Nakil Talebime Cevap Gelmeyince İşim İnternetsiz Kaldı
9 Eylül Salı günü taşınacağımız için 6 Eylül Pazar gününden itibaren Kablo Net ile iletişime geçip nakil yapmak istediğimizi bildirmemize rağmen hâlâ geri dönüş yapılmadı. Her taşınacağımızda önceden arayıp bilgi vermemize rağmen sürekli aynı mağduriyeti yaşıyoruz.
Ben evden çalışıyorum ve internetsiz kaldığım her gün işim aksıyor, mağdur oluyorum. En yakın zamanda nakil işlemimizin gerçekleştirilmesini talep ediyorum, aksi halde aboneliğimi iptal ettireceğim.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Şebeke talebiniz maalesef olumsuz olarak sonuçlanmıştır. Detaylı bilgi iletmek için sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. Nakilden iade sürecine dahil olarak cayma bedelsiz iptal işlemi sağlayabilirsiniz. Aşağıda belirtilen evrakları eksiksiz şekilde Abonelik merkezine teslim ederek nakilden iade başvurusunda bulunmanız halinde işlemleriniz sağlanabilir. - Tarihçeli İkametgah belgenizi (Tarihçeli Yerleşim Yeri Bilgileri Raporu / E-Devlet aracılığı ile temin edebilirsiniz) - Kimliğinizin önlü arkalı fotokopisi, - İptal nedeninizin ve hizmet numaranızın yer aldığı ıslak imzalı dilekçenizi - Kiralık Modeminiz, HD STB ve Smart Kart - Elektrik faturası ,Su faturası , Adres Beyan Formu ya da bu aboneliklere ait sözleşme örneği Türksat Kablo hizmetleri çağrı merkezimiz ile irtibata geçmeniz rica olunur. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Hat sahibi ile irtibata geçilerek bilgi verilmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
