to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’a ait 5xx *** ** 79 numaralı mobil hattımı farklı bir operatöre taşırken cayma bedeli olarak ekranda yaklaşık 21 TL civarında bir tutar gösterildi ve ben de bu tutarı onaylayarak numara taşıma işlemini gerçekleştirdim.
Buna rağmen, numaramı taşıdıktan yaklaşık 15 gün sonra SMS ile gelen faturada 2.600 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm.
Hattımın taahhüdü mart ayında bitecekti. Bu nedenle hem taahhüt bitimine kısa süre kalmış olması hem de numara taşıma esnasında bana yaklaşık 21 TL olarak gösterilen tutarın daha sonra 2.600 TL’ye çıkması nedeniyle bu cayma bedelini tamamen haksız buluyorum. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak yapılan görüşmelere rağmen herhangi bir çözüme ulaşamadım ve cayma bedeliyle ilgili bir düzeltme yapılmadı.
Numara taşıma sırasında bana gösterilen tutarın çok üzerinde ve taahhüt bitimine az bir süre kalmışken çıkarılan bu 2.600 TL’lik cayma bedelinin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone mobil hattıma ait taahhüdüm kasım ayı sonunda bitecek olmasına rağmen, 30 Ekim’de numara taşıma işlemi yaptığım için bana haksız bir cayma bedeli çıkarıldı. Hattımın sadece son 28 günü kalmışken 230 TL civarında olması gereken cayma tutarı, yaklaşık 1.900 TL olarak faturalandırıldı. Vodafo...
Vodafone faturalı hattım için 670 TL olan faturam, son fatura döneminde cayma bedeli adı altında 2.600 TL’ye çıkarılmıştır. Hattımda kampanya bulunuyordu ve 30.09.2025 tarihine kadar taahhüdüm vardı. Ancak taşındığım yerde Vodafone şebeke sinyali çok zayıf olduğu için numara taşıma işlemi gerçekleşt...
Vodafone mobil hattımda yaşadığım cayma bedeli tutarsızlığı nedeniyle şikayetçiyim. 15 Ekim tarihinde başka bir operatöre geçiş işlemi yaparken, hem Vodafone müşteri hizmetlerinden hem de Vodafone uygulamasından cayma bedelimin 243 TL olacağı bilgisini aldım. Ancak tarafıma 2842 TL tutarında fatura ...
Vodafone hattıma ait taahhüdüm 25.12.2025 tarihinde sona eriyordu. Ben de taahhüdüm bitimine yaklaşık 20 gün kala, 02.12.2025 tarihinde başka operatöre geçiş yaptım. Son faturamı ödemeyi kabul ettim, buna rağmen hattıma hem son fatura hem de 300 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Müşteri hizmetl...
Vodafone faturalı hattımı kullanıyordum. Taahhüt sürem bittiği için Vodafone Yanımda uygulamasından cayma bedelini kontrol ettim ve “0 TL” olarak göründüğü için hattımı başka bir operatöre taşıdım. Ancak bugün 239 TL cayma bedeli yansıtıldığına dair bir mesaj aldım. Hattımı taşıdığımda herhangi bir ...
Yorumlar