to read complaints and reviews, or file yours. 
Başka bir operatörde bulunan bireysel hattımı Vodafone kurumsal hatta taşımak için 12 Ocak tarihinde kendi şahsi firmam üzerine başvuru yaptım. O günden bu yana numara taşıma başvurum bir türlü onaylanmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Vodafone müşteri hizmetlerine defalarca kez ulaşmayı denedim; her aramamda en az yarım saat hatta beklememe rağmen bir temsilciye bağlanamadım. Hem başvuru sürecinin uzaması hem de müşteri hizmetlerine erişememem nedeniyle diğer operatördeki taahhüt sürem de sona ermek üzere ve mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone’daki kurumsal hat numara taşıma başvurumun acilen iptal edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
12.01.2026 tarihinde Vodafone’a, sonu 8120 ile biten hattım için internet üzerinden numara taşıma başvurusunda bulundum. Daha sonra Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde bu başvurunun iptal edildiği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek ve mevcut operatörümde taahhüdümün bitmesine 3 gün kalmış olduğu için mağdur olmamak adına Türk Telekom üzerinden 1 yıllık kampanyaya devam etmek zorunda kaldım.
Ancak başvurudan yaklaşık 20 gün sonra Vodafone’dan “48 saat içinde numara taşıma işleminiz gerçekleşecektir” şeklinde bir SMS aldım. Daha önce iptal edildiği söylenen bir başvuru için sonradan bu şekilde bir mesaj gelmesi hem sürecin ciddiye alınmadığını düşündürüyor hem de yeni yaptığım 1 yıllık kampanya nedeniyle beni zor durumda bırakıyor. Bu durum devam ederse Türk Telekom tarafında cayma bedeli gibi maddi yükümlülüklerle karşılaşma ihtimalim bulunuyor.
Vodafone’un, müşteri hizmetleri tarafından verilen hatalı ve çelişkili bilgi nedeniyle yaşadığım bu mağduriyeti dikkate alarak numara taşıma işlemini iptal etmesini ve bu süreçte oluşabilecek olası maddi zararlar konusunda tarafıma yardımcı olmasını talep ediyorum.
12.01.2026 tarihinde Vodafone’a numara taşıma başvurusunda bulundum. Daha sonra müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde başvurunun iptal edildiği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek ve mevcut operatörümde taahhüdümün bitmesine 3 gün kalmış olduğu için, mağdur olmamak adına Türk Telekom üzerinden 1 yıllık kampanyaya devam etmek zorunda kaldım.
Ancak başvurudan yaklaşık 20 gün sonra Vodafone’dan bana “48 saat içinde numara taşıma işleminiz gerçekleşecektir” şeklinde bir mesaj gönderildi. Daha önce iptal edildiği söylenen bir başvuru için sonradan bu şekilde bir SMS gelmesi hem sürecin ciddiye alınmadığını düşündürüyor hem de beni yeni yaptığım 1 yıllık kampanya nedeniyle zor durumda bırakıyor. Bu durum devam ederse Türk Telekom tarafında cayma bedeli vb. Maddi yükümlülüklerle karşılaşma ihtimalim bulunuyor.
Vodafone’un, müşteri hizmetleri tarafından verilen hatalı/çelişkili bilgi nedeniyle yaşadığım bu mağduriyeti dikkate alarak numara taşıma işlemini iptal etmesini ve bu süreçte oluşabilecek olası maddi zararlar konusunda da tarafıma yardımcı olmasını talep ediyorum.
Vodafone kurumsal hatlarımızı başka operatörden Vodafone’a taşımak için yaklaşık bir hafta önce başvuru yaptık. Ancak numara taşıma sürecinde bazı hatlarımız taşınırken bazı hatlarımız hiç taşınmadı ve şu anda eksik taşıma kaynaklı ciddi aksaklıklar yaşıyoruz. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle ...
Yaklaşık on gün önce, 20.12.2025 tarihinde 11 adet kurumsal hattımı başka operatörde bulunan hatlarımdan Vodafone’a taşımak için internet üzerinden kurumsal toplu hat taşıma başvurusunda bulundum. Ancak geçen süreye rağmen hatlarımız bir türlü taşınmadı ve süreçle ilgili hiçbir ilerleme göremedim. ...
20 Ekim tarihinde Vodafone kurumsal hat taşıma başvurusu yaptım. Başvurudan bir gün sonra sim kartım elime ulaştı, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve hat taşıma işlemi gerçekleşmedi. Süreçle ilgili bilgi almak için 0212 919 19 12 numaralı kurumsal h...
Vodafone mobil hatta numara taşıma işlemi için 8 gün önce çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sırasında işlemin en geç 4 gün içinde sonuçlanacağı belirtildi. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen numara taşıma işlemi tamamlanmadı. Defalarca kayıt oluşturmama rağmen ne arayan oldu ne de işl...
@Vodafone kurumsal online internet sitesinden numara taşıma başvurusunda bulundum. Şirketimiz adına 04/06/2025 de yaptığım müracaatta kurye sim kartı teslim etti, şirket evraklarını taradı imzamızı aldı, ama bugün itibariyle 15 Haziran 2025 ve Vodafone numara taşıma aktivasyon işlemini tamamlayamadı...
Yorumlar