to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Nisan Çarşamba günü 0 850 430 68 41 numaralı hattan arandım ve arayan kişiler kendilerini Vodafone adına arıyormuş gibi tanıttılar. Mevcut faturalı Vodafone hattımın taahhüdünün bittiğini, hattımı Türk Telekom’a taşıyabileceklerini söylediler. Daha sonra WhatsApp üzerinden kimlik bilgilerimi istediler, ben de hat taşıma işlemi için bu bilgileri ilettim ve Türk Telekom’dan arandıklarında işlemi onayladım.
Cuma günü yeni hattım Aras Kargo ile tarafıma ulaştı ancak şu an hiçbir şekilde şebeke yok, telefonum ulaşılamıyor ve Vodafone hattım da sistemde hâlâ kapanmamış gibi görünüyor. Yani hat taşıma süreci sağlıklı bir şekilde tamamlanmadığı için şu an aktif bir hattım yok ve bana ulaşılamıyor.
Hem Vodafone hem de Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “bekleyin” denildi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen sorun çözülmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Bu durumun acilen incelenmesini, hattımın bir an önce aktif edilerek telefonumun tekrar ulaşılabilir hale getirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini istiyorum. Gerekirse bu aramayı yapan 0 850 430 68 41 numaralı hattın da araştırılmasını ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
8 Ocak’ta numara taşıma işlemi için Vodafone’a başvurdum. Bana, hattın Dijital Kurye ile en geç 24 saat içinde, yani 9 Ocak’ta teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bu teslimat hiçbir gerekçe olmadan bir hafta ertelendi ve yeni teslim tarihi olarak 16 Ocak bildirildi. Bugün 16 Ocak olmasına rağme...
30 Aralık’ta Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum, 7 Ocak’ta da yeni Vodafone SIM kartım elime ulaştı. Başvuru sırasında 2 ila 4 iş günü içinde hattımın yeni operatörde aktif olacağı söylendi; ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ Vodafone’da aktif edilmedi, ben ...
2 Şubat 2026 tarihinde Vodafone’un internet sitesi üzerinden online hat taşıma talebi oluşturdum. 11 Şubat’ta sim kartım elime ulaştı ancak bugün 16 Şubat olmasına rağmen hattım hâlâ aktif edilmedi. Bu süre boyunca mevcut operatörüm Türk Telekom’daki taahhüdüm bitti ve hattım taşınmadığı için kullan...
6 Mart 2026 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım. 9 Mart’ta Vodafone sim kartım elime ulaştı ve 1–4 iş günü içinde hattımın aktif olacağı bilgisi verildi. Buna güvenerek 10 Mart’ta bitecek olan Turkcell taahhüdüm sonrasındaki kısa sürede maksimum 1 gün kadar taahhütsüz ka...
Bugün saat 11.00 civarında Turem Bilişim tarafından Vodafone hattım üzerinden aranarak, taahhüdümün bittiği söylenip Türk Telekom’a geçiş için işlem başlatıldı. Daha sonra taahhüdümün aslında henüz bitmediğini fark ettim ve bu nedenle geçişi iptal etmek istediğimi belirttim. İptal talebim üzerine...
Yorumlar