Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Numara Taşıma İşlemi Günlerdir Tamamlanmadı İletişimim Tamamen Kesildi

profile
07 Ekim 2025 19:31
312
Mert'nin Teşekkür Mesajı
“Şikayet var aracılığı ile sorunum çözüldü. Teşekkürler Şikayetvar iyi ki varsın”

05/10/2025 tarihinde Tokat Turhal’daki Vodafone yetkili şubesinden numara taşıma işlemi başlattım. Bugün 3. Günün akşamı olmasına rağmen geçişim hâlâ gerçekleşmedi ve başvurum hâlâ beklemede görünüyor. Normalde 2 gün içinde tamamlanması gereken bu işlem yarın 4. Güne girecek. Mağaza ile görüştüğümde işlemin hâlâ beklemede olduğunu söylediler, Vodafone müşteri hizmetleri ise mağaza ile iletişime geçmem gerektiğini belirtti.

Bu süreçte hattımda şebeke tamamen yok, hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum ve haklarımı kullanamıyorum. Sürekli olarak bu mağduriyeti yaşıyorum. Numara taşıma işleminin bir an önce tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Keyfi uygulamalara maruz kalmak istemiyorum.

numara-tasima-islemi-gunlerdir-tamamlanmadi-iletisimim-tamamen-kesildi-1.jpg
07 Ekim 2025 19:54 (Şikayetten 23 dakika sonra)
Mert
Mert
07 Ekim 2025 20:59

Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Her işimiz telefon üzerinden bütün işlerim aksamış durumda. İvedi bir şekilde bugün çözüme kavuşturunuz lütfen. Şikatetvar sisteminde ayrıca teşekkür ederim.

Mert
Mert
08 Ekim 2025 01:35

Şikayet var aracılığı ile sorunum çözüldü. Teşekkürler Şikayetvar iyi ki varsın

08 Ekim 2025 13:11

Değerli Müşterimiz, Vodafone’daki deneyiminizi daha mükemmel kılabildiğimiz için çok mutluyuz. Vodafone ürün ve servislerine ilginiz için tekrar teşekkür eder, iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ece
Ece

Nasıl bir çözüm sunuldu size aynı sorunu yaşıyorum da

Mert
Mert
Şikayet Sahibi

Buradan yazdım aynı gün çözüldü.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Cihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Eylül 2025 19:00
244
"Hızlı bir dönüş sağlandı teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri