Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Numara Taşıma İptali Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim

profile
14 Ekim 2025 15:39
380

14 Ekim'de numaramı Vodafone'a taşımak için Torbalı Vodafone bayisinden başvuru yaptım ve sim kartımı teslim aldım. Ancak işlemi başlattıktan yaklaşık 15 dakika sonra, eski operatörümde 18 aylık taahhüdümün devam ettiğini fark ettim. Hemen Vodafone bayisine giderek işlemin iptal edilmesini talep ettim fakat iptal edilemeyeceği söylendi. Sonrasında Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve durumu detaylıca anlattım, ancak yine iptal işleminin mümkün olmadığı, sim kartı aldıysam hiçbir şekilde iptal yapılamayacağı belirtildi. Ayrıca müşteri temsilcisinin yaklaşımı da oldukça lakayıttı ve hiçbir çözüm önerisi sunulmadı.

Şu an eski operatörümle olan taahhüdüm nedeniyle boşu boşuna yüksek bir cayma bedeli ödemek zorunda kalacağım. Pek çok işlemde cayma süresi varken numara taşıma işlemlerinde böyle bir imkanın olmaması ve işlemin hemen ardından yapılan başvurunun dahi dikkate alınmaması mağduriyetimi artırdı.

Numara taşıma işleminin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Numara taşıma işleminin iptal edilmesini istediğim numara: 5355****86. Benimle irtibata geçmek isterlerse 5423****52 numarasından ulaşabilirler.

14 Ekim 2025 15:59 (Şikayetten 20 dakika sonra)
14 Ekim 2025 16:16

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

14 Ekim 2025 16:21
Orhan
Orhan
14 Ekim 2025 19:41

Ne diyor? Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı dileriz diyor. Şaka gibisiniz ya ne çözüm sağladınız merak ettim. İptal edemeyiz Vodafone geçiş yaptıktan sonra eski operatörümüze geçebilirsiniz dediniz? Vodafone geçip diğer operatöre cayma bedeli ödeyeceğim, sonra eski operatöre geçip geçip Vodafone cayma bedeli ödeyeceğim. Sağladık dediğiniz çözüm bu...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Numara Taşıma Ve Maddi Zarar

profile
18 Ekim 2025 15:33
643

Vodafone Numara Taşıma İptali Yapılamıyor, Maddi Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Sıfır
10 Ağustos 2025 19:31
778

Numara Taşıma İptali Talebim Dikkate Alınmadı, Mağdur Edildim

profile
15 Ekim 2025 15:31
323

Vodafone’da Hattım 10 Gündür Aktif Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
26 Ekim 2025 22:10
647
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Temmuz 2024 04:20
743
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri