to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ile 21 Kasım 2025 tarihinde numara taşıma işlemi yaptım. Ancak taşınmasını istediğim numara yerine bana ait olan diğer hattım yanlışlıkla taşındı. Bu hata nedeniyle bu hattım kapandı ve kullanılamaz hale geldi, bir süre tamamen telefonsuz kaldım.
Süreçte bana verilen yeni SIM kartın ise aslında taşımak istediğim asıl numaraya ait olduğu ortaya çıktı. Yani hem yanlış numara taşındı hem de doğru numaraya ait SIM kart verildi. Sonuç olarak yanlış taşınan hat çalışmadı, diğer numaram da doğru şekilde aktif edilemedi ve ciddi mağduriyet yaşadım.
Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca Vodafone Airphone şubesine giderek durumu anlattım ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Tarafıma SMS ile iletilen 15874735412 başvuru numarasıyla işlem yaptığım da teyit edildiği halde sorun halen devam ediyor.
Yaşadığım bu karışıklığın ve mağduriyetin acilen incelenmesini, yanlış taşınan numaranın derhal düzeltilmesini, tüm hatlarımın doğru olacak şekilde yeniden ve eksiksiz biçimde aktif edilmesini ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
03.10.2025 tarihinde Vodafone üzerinden online olarak numara taşıma başvurusu yaptım. 06.10.2025 tarihinde saat 02:40’ta hattımın açılacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarih ve saatte hattım açılmadı. Bu nedenle hattım gün boyunca kapalı kaldı ve iletişim kuramadım, müşteri kaybı yaşadım. Ken...
12.08.2025 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma işlemi başlattım. Sim kartım, başvuru sırasında belirttiğim adrese gönderilecekti; ancak ad...
27.08.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden numara taşıma işlemi başlattım. Numara taşıma işlemi için tarafıma gönderilen sim kartın hatalı olduğu söylendi ve bu nedenle numaram taşınamıyor. Mevcut operatörümde kalmaya devam ediyorum ve Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ba...
Haziran ayında Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım. Hattım elime ulaştı fakat uzun süre işlem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda kimlik bilgilerimin güncel olmadığı için geçişin gerçekleşmediği söylendi. Bu bilgi bana önceden verilmedi, zaman kaybettim. Kimlik bilgilerimi güncelledim, ...
20 Kasım 2025 tarihinde hattıma Vodafone’dan 'numara taşıma talebiniz alındı' şeklinde bir SMS ulaştı. Mesajda yazan isim bana ait olmadığı gibi, bu kişi tarafımca kesinlikle tanınmamaktadır. Ancak SMS’te bahsedilen hat numarası, benim aktif olarak Turkcell’de kullandığım kendi hattıma aittir. Benim...
Yorumlar