Arızalı Güneş Panellerinin Değişimi 1 Ayda Cevapsız Kaldı

Aries Aydınlatma’dan 150 watt güneş paneli projektörden toplam 15 adet satın aldım. Aldığım ürünlerden 2 tanesi arızalı çıktı ve ben de bu 2 ürünü değişim yapılması için firmaya geri gönderdim.

Ürünleri göndermemin üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ne arızalı ürünlerimin değişimi yapıldı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Süreçle ilgili bilgi almak için Instagram üzerinden, WhatsApp hattından ve telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde cevap alamadım.

Arızalı çıkan 2 adet 150 watt güneş paneli projektörün en kısa sürede yenileriyle değiştirilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.