to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ve Vodafone arasında numara taşıma işlemi başlattım ancak işlem 3 gündür tamamlanmadı ve hattım her iki operatörde de aktif görünüyor. Bu nedenle hatta dair belirsizlik yaşıyorum ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Süreç boyunca hem müşteri hizmetleri ancak sorunu çözemeyip işlemi tamamlayamadılar. Buna rağmen bu süreçte benden ücret tahsil edildi ve paket/abonelik başlatıldı. Burada iki operatörün de sorumlu olduğunu düşünüyorum.
0 553 4... İle başlayan hattımın numara taşıma işleminin bir an önce sorunsuz şekilde tamamlanmasını,
Vodafone tarafındaki hattın tamamen kapatılmasını, sadece Türk Telekom hattımın aktif kalmasını ve bu süreçle ilgili Vodafone tarafından kesinlikle fatura çıkarılmamasını talep ediyorum.
Ayrıca her iki operatörün de sistemlerinde gerekli düzeltmeleri yapmasını ve bu süreçte haksız yere tahsil edilen tüm ücretlerin iade edilmesini istiyorum. Vodafone suçlu Türk Telekom onlar işlemi yapamamış diyor. Türk Telekom bana dönüş yapmıyor. Ben neden aynı numara ile iki taraftada açık görünüyorum. Acil işlemi yapın bana fatura çıkarmayın
Yaklaşık 3 hafta önce Türk Telekom’dan Vodafone’a numara taşıma işlemi başlattım. Bu süre içinde tam 4 kez müşteri hizmetleri aracılığıyla hat talebinde bulundum ve her seferinde Dijital Kurye ile yeni hat elime ulaştı, fakat hiçbir hattım aktif hale gelmedi. İlk iki başvuruda soyadı uyuşmazlığı old...
Türk Telekom’dan Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım ve hattım şu an Vodafone’da faturalı olarak aktif durumda. Ancak numara değişikliği talebim konusunda iki operatör arasında kaldım ve sorunumu kimse çözemiyor. Bugün Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak mevcut hattım için numara değişikliği ...
Vodafone'dan Türk Telekom'a 20.07.2024 tarihinde numara taşıma talebim oldu ve Türk Telekom'a geçiş sağlandı. Fakat Vodafone kayıtlı olan kişiler telefonuma ulaşamıyor, telefona arama düşmüyordu. Öte yandan, Vodafone'da faturam birikmeye devam etti. Türk Telekom'a gittim, sorunun o taraftan olmadığı...
7'sinde Türk Telekom'dan Vodafone'a numara taşıma işlemi başlattım; bugün itibarıyla üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ Vodafone'a taşınmadı. Bu süreçte ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Taşıma talebim olmasına rağmen Türk Telekom hattım taahhütsüz olarak devam ediyor ve bu nedenle fatura t...
Yorumlar