Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33121792
1
Hasibe sonuçtan hiç memnun değil

Numara Değişikliği Sonrası İletişim Kesintisi Ve Mağduriyet

profile
Hasibe
Vodafone
22 Temmuz 2025 15:38
365

Pazar akşamı Ataşehir Metropol AVM Vodafone bayisinde numara değişikliği başvurusu yaptım. İşlemin en fazla 5 dakika içinde tamamlanacağı ve yeni numaramın aktifleşeceği söylendi. Ancak 2 gündür yeni numaram üzerinden hiçbir şekilde arama yapamıyorum.

Bu süreçte hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de ilgili bayiiyle tekrar görüştüm. Bana gün içinde geri dönüş yapılacağı belirtildi fakat aradan geçen sürede tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, mağduriyetim devam ediyor.

Müşteri olarak yaşadığım bu iletişim kesintisinin acilen giderilmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Özellikle telefonla iletişim sağlamak zorunda olduğum önemli işlerim aksıyor ve bugün hâlâ çözüm sunulmadı. Konunun ivedilikle ele alınmasını, sorunun giderilmesini ve sürecin bana bildirilmesini bekliyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
22 Temmuz 2025 17:26 (Şikayetten 1 saat sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
22 Temmuz 2025 19:51

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone Logo
Vodafone
23 Temmuz 2025 12:31

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Numara Değişikliği Sonrası Hat Kullanım Sorunu ve Mağduriyet

profile
Ela
Vodafone
19 Eylül 2025 15:16
580

16.09.2025 tarihinde Vodafone çağrı merkezi üzerinden numara değişikliği işlemi yaptım. O günden beri hattımı kullanamıyorum; sadece arama alabiliyorum, fakat arama yapamıyor, SMS gönderemiyor ve internet hizmetlerinden yararlanamıyorum. İşlem tamamlanmadığı için hattım askıda kaldı ve mağduriyetim ...

Numara Değişikliği Sonrası Hattım Kapalı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Selcuk
Vodafone
06 Ekim 2025 09:36
472

05.10.2025 tarihinde saat 11.00’de Vodafone online işlemler üzerinden numara değişikliği yaptım. Ancak aradan 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen, 06.10.2025 saat 09.07 itibarıyla hattım dışarıdan arandığında kapalı gözüküyor, içeriden ise arama yapamıyorum. Ayrıca hattım üzerinden hiçbir şekild...

1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'dan Alınan Numaranın Önceki Kullanıcısı Rahatsız Ediyor

profile
Ayşe
Vodafone
08 Nisan 2025 23:22
312

Vodafone üzerinden İstanbul Metropol mağazasından 2023 yılında şu an kullandığım numaramı aldım. Bu numaranın özellikle daha önce kullanılmamış bir numara olmasını talep ettim. Kendileri de ısrarla daha önce kullanılmadığını belirttiler. Aradan iki yıl geçmemesine rağmen halen daha eski numara sahib...

Vodafone'dan Alınan Numaranın Önceki Kullanıcısı Rahatsız Ediyor
1
Gülçin sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Numara Taşıma İşleminin Gecikmesi Hakkında

profile
Gülçin
Vodafone
22 Kasım 2023 22:47
602

Yaklaşık bir ayı aşkındır Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak yapmış olduğum numara taşıma işlemi hala sonuçlanmamıştır. SIM kartımın elime ulaşmasına rağmen ve sözleşme evraklarını imzalamış olmama rağmen hala aktivasyon süreci tamamlanmamıştır. Müşteri hizmetlerini her aradığımda kısa süre içer...

Öne Çıkan Konular

Vodafone Numara Değiştirme Vodafone müşteri hizmetleri Vodafone Numara Değiştirme arama yapamıyorum Vodafone Numara Değiştirme numara değişikliği Vodafone numarası Vodafone arama yapamıyorum Vodafone başvuru Vodafone talep Vodafone dakika Vodafone bayilik
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri