to read complaints and reviews, or file yours.Numara Değişikliği Sonrası Hattın Kullanılamaması Sorunu
1 Ağustos'ta Vodafone hattımın son 4 hanesini değiştirdim. Numaram değiştikten sonra hattım hiç aktif olmadı, sadece dışarıdan aranabiliyorum. Arama yapamıyor ve internete bağlanamıyorum. Şu anda başka bir internet ağı üzerinden bu şikayeti oluşturuyorum çünkü kendi hattımla hiçbir şekilde iletişim sağlayamıyorum.
Sorunumun çözülmesi için Edirne ve çevresindeki iki farklı Vodafone bayiine gittim, ancak yardımcı olamadılar. Ayrıca, müşteri hizmetlerini arayamıyorum çünkü hattım tamamen kullanılamaz durumda. Fatura veya ödemeyle ilgili bir sorunum olmadığını da belirtmek isterim.
En kısa sürede dönüş yapılmasını ve en azından bir müşteri temsilcisinin benimle irtibata geçerek sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum. Numara değişikliğinden sonra hattımın tamamen aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
1 Ağustos'ta Vodafone hattımın son 4 hanesini değiştirdim. Numaram değiştikten sonra hattım hiç aktif olmadı, sadece dışarıdan aranabiliyorum. Arama yapamıyor ve internete bağlanamıyorum. Şu anda başka bir internet ağı üzerinden bu şikayeti oluşturuyorum çünkü kendi hattımla hiçbir şekilde iletişim sağlayamıyorum.
Sorunumun çözülmesi için Edirne ve çevresindeki iki farklı Vodafone bayiine gittim, ancak yardımcı olamadılar. Ayrıca, müşteri hizmetlerini arayamıyorum çünkü hattım tamamen kullanılamaz durumda. Fatura veya ödemeyle ilgili bir sorunum olmadığını da belirtmek isterim.
En kısa sürede dönüş yapılmasını ve en azından bir müşteri temsilcisinin benimle irtibata geçerek sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum. Numara değişikliğinden sonra hattımın tamamen aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Markaya değil arayan tdmsilviye tşkl. 5 günlük uğraş sonunda ilgilenen kişiye
