Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Numara Değişikliği Sonrası Gelen Aramalar Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Önder
04 Ağustos 2025 10:50
1.541

Vodafone numara değişikliği işlemini mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim ve bu işlem için 159 TL civarında bir ücret ödedim. Ancak yeni numaram bana verildikten hemen sonra, numaranın eski sahibinin tanıdıkları sürekli aramalar yapmaya başladı ve bahis sitelerinden mesajlar gelmeye başladı. Bu durum hem rahatsız edici hem de güvenlik açısından endişe verici bir hale geldi.

Yaşadığım sorunu Vodafone müşteri hizmetleri yetkililerine ilettim. Eski numarama 7 gün içinde dönebileceğim söylendi; ancak ücret iadesi yapılamayacağı iletildi. Oysa numarayı neredeyse hiç kullanmadan, yaşanan sorunlar nedeniyle hemen eski numarama dönmek zorunda kaldım.

Ücret iadesi talep ediyorum. Kullanmadığım bir hizmet için ücret ödemek istemiyorum. Konunun çözülmesini rica ediyorum.

numara-degisikligi-sonrasi-gelen-aramalar-ve-ucret-iadesi-sorunu-8.jpg
numara-degisikligi-sonrasi-gelen-aramalar-ve-ucret-iadesi-sorunu-7.jpg
numara-degisikligi-sonrasi-gelen-aramalar-ve-ucret-iadesi-sorunu-6.jpg
numara-degisikligi-sonrasi-gelen-aramalar-ve-ucret-iadesi-sorunu-4.jpg
numara-degisikligi-sonrasi-gelen-aramalar-ve-ucret-iadesi-sorunu-3.jpg
numara-degisikligi-sonrasi-gelen-aramalar-ve-ucret-iadesi-sorunu-2.jpg
04 Ağustos 2025 11:09 (Şikayetten 19 dakika sonra)
04 Ağustos 2025 13:33
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Aldığım Numarama Sürekli Yabancı Mesajlar Geliyor

profile
24 Temmuz 2025 00:43
1.144

Numara Değişikliği Sonrası Hat Kullanım Sorunu ve Mağduriyet

profile
19 Eylül 2025 15:16
580
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış Hat Satışı Ve Numara Değişikliği İçin Ek Ücret Talebi

profile
22 Ekim 2025 11:15
980

profile
Selennur
23 Ağustos 2025 02:57
473

Yanlış Bilgilendirme Ve Mağduriyet Nedeniyle Eski Numaramı Geri Alamıyorum

profile
Kardelen
23 Ağustos 2025 21:37
1.016
yanlis-bilgilendirme-ve-magduriyet-nedeniyle-eski-numarami-geri-alamiyorum-2.jpg
yanlis-bilgilendirme-ve-magduriyet-nedeniyle-eski-numarami-geri-alamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri