Reklamda Vaat Edilen Çekim Gücüne Sahip Olmayan Ürün

TikTok’ta gördüğüm reklam üzerine “3 in 1 Vacuum ccleaner portable mini Home and car” isimli ürünü satın aldım. Reklamda çok güçlü çekim gücüne sahip olduğu, evde ve arabada rahatlıkla kullanılabileceği anlatılıyordu; ancak elime ulaşan ürünün neredeyse hiç çekim gücü yok ve kesinlikle tanıtıldığı gibi değil.

Ürünü bu haliyle kullanmam mümkün değil, tamamen hayal kırıklığı yaşıyorum. Reklamda gösterilen performans ile gelen ürün arasında büyük fark var, bu durum tüketici olarak kendimi yanıltılmış hissetmeme neden oldu.

Bu nedenle ürünün iadesini ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. İademin hızlı bir şekilde işleme alınmasını ve sürecin tarafıma açıkça bildirilmesini rica ederim.