to read complaints and reviews, or file yours.Nevşehir Ürgüp’te Vodafone Çekim Sorunu Sürekli Kesik Görüşmeler
Vodafone hattımla ilgili 2 gündür ciddi çekim ve görüşme sorunu yaşıyorum. 07.01.2026 tarihinden itibaren Nevşehir Ürgüp’te neredeyse doğru düzgün telefon görüşmesi yapamıyorum. Bazen görüşme esnasında hat kendi kendine kapanıyor, bazen de telefon çekiyor görünmesine rağmen kesik kesik konuşuluyor ve ardından görüşme tamamen sonlanıyor.
Bu durum hem günlük yaşamımı hem de işlerimi olumsuz etkiliyor ve artık tahammül edilemez bir hal aldı. Vodafone’da yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini, bulunduğum bölgedeki çekim ve altyapı sorununun detaylıca incelenip kalıcı olarak düzeltilmesini istiyorum. Sorun bu şekilde devam ederse numaramı başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Gelişme
Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Uzun süredir zaman zaman yaşadığım çekim problemini son 5 gündür Ürgüp ilçesi 15 Temmuz Mahallesi’nde çok daha yoğun şekilde yaşamaya başladım. En ufak rüzgarlı havada bile hatlar kesiliyor, sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum.
Bu sorunu daha önce de defalarca yaşadım, ilettiğimde “ilgileniyoruz, hallettik” şeklinde geri dönüşler yapıldı ancak sorun kalıcı olarak çözülmedi ve tekrar tekrar aynı problemi yaşamaya devam ediyorum.
Bulunduğum bölgede yaşanan bu çekim probleminin detaylı şekilde incelenerek artık kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
