to read complaints and reviews, or file yours.
06.05.2025 tarihinde hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşıdım. Aylık yaklaşık 1.200 TL fatura ödememe rağmen 12 ay boyunc...a ne sağlıklı bir internet hizmeti alabildim ne de düzgün bir şebeke kullanabildim. Buna rağmen taahhüdümün bitiş tarihi olan 06.05.2026’yı bekleyip, cayma bedeli ödemeden tekrar T
Vodafone’a ait 0540********80 numaralı hattımın hat tahsis ücreti ve iki aylık biriken tarife ücretini ödeyemediğim için... hattım takibe girdi. Borçlarımı toplu olarak ödediğim takdirde numaranın tekrar aktif edileceği müşteri hizmetleri tarafından tarafıma bildirildi. Nisan 2026 tarihinde yaklaşık 6.
Uzun süredir Vodafone Red 50 GB tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır her ay düzenli olarak 580 TL ödüyordum. May...ıs ayında taahhüt yenileme dönemim geldiğinde Vodafone bayisi tarafından arandım ve aynı paket için bu kez 795 TL ödemem gerektiği söylendi. Bu teklifi fahiş bulduğum için kabul e
20 yıldan fazladır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Son yaklaşık 1 yıldır hattımın çekimiyle ilgili ciddi sorunlar yaş...ıyorum. Farklı yerlerde ve farklı zamanlarda, hattımın çekim gücü zaman zaman bir diş çizgiye düşüyor, yaptığım birçok telefon görüşmesi karşı tarafa hiç gitmiyor ya da karşı taraf
"Sorunum çözüldü ilgilendiğiniz için teşekkür ederim."
Vodafone hattım üzerinden “Google subs” isimli bir uygulama adına Aralık 20...25’ten bu yana düzenli olarak abonelik ücreti kesildiğini yeni fark ettim.
Vodafone hattımda kullandığım 5g Hazır Sınırsız Eğlence Paketi’nde yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Paket sınır...sız olmasına rağmen Youtube.com uygulamasında video yüklemesi (upload) yaptığımda internet kullanımım normal kotamdan düşüyor. Bu durumu 11 Mayıs 2026 Pazartesi günü Konya Karatay
Kazandırio üzerinden kapak okutarak bugün Vodafone hattıma 1 haftalık 5 GB internet kazandım. Kampanyayı seçmeme rağmen ...bu internet hakkım hattıma hiç tanımlanmadı. Kazandığım 5 GB internet hattımda görünmediği için şu an kullanamıyorum. Şimdiye kadar Vodafone müşteri hizmetleri ya da Kazandırio de
Vodafone’da “5G’ye Hazır” isimli tarifeyi kullanıyorum. Normalde aylık 635 TL olarak ödediğim tarife ücretim, 15 Mart – ...15 Nisan dönemine ait faturamda hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda 2.350 TL’ye çıktı. Bu faturayı 30 Nisan’da ödedim. Bayiye gittiğimde, bu ayki faturamın da yine aynı şekild
Vodafone 5g Red Sınırsız Sosyal Paketine geçiş sürecinde tarafıma, 26 yaş altı kullanıcı tanımlaması yapılması halinde p...aketin aktif olacağı bilgisi verilmiştir. Bu doğrultuda babamın adına kayıtlı hat üzerinden kullanıcı tanımlaması yapılmış ve SMS onayı ile işlem tamamlanmıştır. Ancak buna rağmen
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim ve yıllardır bu hattı kullanmama rağmen tarifeler konusunda yeni müşteriler...e göre dezavantajlı konuma getirildiğimi düşünüyorum. Şu anda kullandığım tarifeye 550 TL civarında ödeme yapıyorum; tarifem bittiğinde geçebileceğim paketlerin ise 700 TL üzeri fi
Vodafone mobil hattımda kullandığım sosyal medya paketimde sosyal medyanın sınırsız olması gerekiyordu ancak hiçbir bilg...ilendirme yapılmadan bir anda sınırsız kullanım hakkım paketimden kaldırıldı. Daha önce sınırsız olarak kullanabildiğim uygulamalar artık paketimden internet harcamaya başladı. Bu
"Teşekkür ederim Vodafone"
Vodafone hattımda 15 GB internet paketi kullanıyorum. Paketim bittikten son...ra hattıma otomatik olarak 1 GB’lik ek internet paketi tanımlanıyor ve son
Kayseri Melikgazi Çarşı bölgesindeki Vodafone mağazasına bugün Samsung a17 5g model telefonu almak için gittim. Amacım, ...emekli olduğum ve kredi kartım ile peşin ödeme imkanım olmadığı için tarifem üzerine, taksitle bir telefon alabilmekti. Aynı telefonun dışarıda peşin fiyatına taksitle yaklaşık 15
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
Vodafone hattıma ait 10 Mayıs tarihinde faturamı ödemek üzereyken fark etti...ğim ekstra tutar nedeniyle Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sı
Vodafone Kurumsal ile yaşadığım süreçte, eksik evrak gerekçesiyle hiçbir muhatap bulamadığım ve hatlarımın günlerdir kıs...ıtlı olduğu için mağdur durumdayım. 2025 Aralık ayında Instagram üzerinden yayımlanan kampanyalarını görerek iki bireysel hattım için online olarak kurumsala geçiş başvurusunda bu
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve Konya Beyşehir’de neredeyse hiçbir yerde doğru düzgün çekmiyor. Hem aramalar...da hem de internet kullanımında sürekli kopmalar, çekmeme ve çok zayıf çekim sorunu yaşıyorum. Defalarca, sayısız kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde telefonu
Vodafone tarafından yapılan aramalar sonucunda iki hattımızın kurumsal tarifeye geçirilmesi teklif edilmiş ve ocak ayı b...aşı gibi bu teklifi kabul etmiş bulunmaktayız. Ancak bu süreçte hem bilgilendirme eksikliği hem de faturalandırma açısından ciddi mağduriyetler yaşadık. 541*****51 numaralı hattım
Eşimin Vodafone mobil hattı için, 65 yaş üstü olduğu gerekçesiyle yaklaşık 1 milyar tl tutarında bir iade yapılacağı söy...lendi. İlk olarak bu ücretin 2 ay faturalardan düşeceği bilgisi verildi, daha sonra ise direkt para iadesi yapılacağı ifade edildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne faturadan
Vodafone’da uzun süredir Red'li 25 GB tarifesini aylık 320 TL’ye kullanıyor...um. Bu ay taahhüdüm bitiyor ve aynı tarifeye devam etmek istediğimde, önümü
Annemin kullandığı Vodafone hattında Uyumlu 4 GB tarife paketi bulunmaktadı...r ve bu tarifenin 31 Mayıs 2026 tarihinde sona ereceği bilgisi tarafımıza i
"Teşekkür ederiz"
Vodafone mobil hattımın sözleşme süresi dolmak üzere olmasına rağmen yaklaş...ık 2 aydır tarafıma makul ve uygun fiyatlı bir tarife sunulmuyor. Yenileme
Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkından internet paketi kazandım, uygulamada ve SMS ile tanımlandığına dair on...ay da geldi ancak aradan 2 günden fazla süre geçmesine rağmen hattıma herhangi bir internet paketi tanımlanmadı. Faturalı hattım olan 0545*****37 numaralı hattım için müşteri hizm
Vodafone faturalı hattımda bulunan taahhüdümün bitmesine çok az süre kaldı ancak mevcut müşterilere sunulan uygun fiyatl...ı bir tarife veya paket bulamıyorum. Yeni gelen müşterilere sunulan kampanyalara benzer, bütçemi zorlamayacak bir teklif tarafıma iletilmediği için mağdur oluyorum. Yıllardır Voda
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve bu ayki faturamda ciddi bir sorunla karşılaştım. Normalde 147 TL civarında gele...n faturam bu ay 565 TL olarak yansıtıldı. Hattımda yalnızca 4 GB internet kullanımım bulunmasına rağmen bu kadar yüksek bir fatura gelmesini hiçbir şekilde kabul edemiyorum. Eşim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100