to read complaints and reviews, or file yours."536 42***** numarası ile ilgilendiler benim üzerime kayıtlı 5 adet faturalı hattım var hepsi Vodafone'du sadece bu kaldı diğerleri için de çok uğraşmıştım ama bir çözüm bulamamıştım"
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Aynı zamanda 553 920 *...* ** ve 507 407 ** ** numaralı iki hattım daha vardı, bu hatlar için de uyg
"Vodafone çözüm merkezinden tarafıma ulaşıldı gerekli destek sağlandı teşekkür ederim"
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 20 GB paketini kullanıyorum ve taahhüdüm b...u ay sonunda bitiyor. Tarife yenileme dönemi için tarafıma Vodafone uygulam
"Beni Vodafone'dan arayıp işlemi nazik bir tavırla çözen isim Fevzi Bey'dir"
Vodafone mobil hattım için dün müşteri temsilcisi tarafından arandım ve hattımın süresinin dolduğu, telefondan yenileme ...yapmam gerektiği söylendi. Bana sınırsız gamer paketi önerildi; ancak içerikteki ek paket ve ücretlerden, özellikle de 299 TL’lik ek ücretten bahsedilmedi. Konuşma sırasında sınır
"Teşekkürler Vodafone. Yakın zamanda geri dönüş sağladınız. Beni arayan kişiyi tespit eder gereken yaptırımı uygulayabilirlerse bu, Vodafone için bir kazanç olur. Aksi durumda müşterilerin kuruma güveni kalmaz."
18 Temmuz 2026 tarihinde saat 12:26’da 0 224 265 21 42 numaralı Vodafone te...msilcisi tarafından arandım. Görüşmede, mevcut tarife taahhüdümün bitişine
Vodafone mobil hattımda kullandığım paketimin taahhüt süresi Temmuz ayında ...bitiyor ve bitmesine yaklaşık 12 gün kalmış olmasına rağmen tarafıma hiçbir
"Sorunumu çözdüğünüz için çok teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımın taahhüdünün bitmesine 9 ay varken hattımı kapatmak ...istedim. Vodafone Yanımda uygulamasından cayma bedeline baktığımda 1.870 TL
Vodafone hattım için 16 Temmuz’da bayiden mobil imza uyumlu sim kartımı aldım ve o gün gerekli tüm işlemler tamamlandı. ...Aynı gün içinde aranacağım ve mobil imzamın en geç 24 saat içinde aktif edileceği bilgisi verildi. Aradan 3 gün geçmesine rağmen mobil imzam hâlâ aktif edilmedi. İmzalamam gereken
"Sorunu hızlı bir şekilde çözen Mehmet beye teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için Temmuz ayına ait, 1 Ağustos’ta kesilecek faturama yaklaşık 700 TL tutarında aşım ücreti ya...nsıtıldığını SMS ile öğrendim. Oysa bu dönemde hücresel verim kapalıydı ve herhangi bir ek kullanım yapmadığım halde art arda aşım kaynaklı SMS’ler almaya başladım. Bu dönem içind
Vodafone hattımda aylık yaklaşık 600 TL’lik bir paket kullanmama rağmen, Temmuz 2026 dönemine ait faturam 6.112 TL olara...k kesilmiştir. Faturamın son ödeme tarihi 29.07.2026 olarak görünmektedir. Faturadaki aşım kalemlerine baktığımda, tutarın özellikle internet kullanım aşımı gerekçesiyle bu seviyey
18.07.2026 tarihinde saat 23:00 sularında Vodafone Yanımda uygulamasındaki Flex Cihaz sekmesinden, “sepette %10 kupon in...dirimi” ibaresiyle satışa sunulan yenilenmiş iPhone 12 Pro Max cihazını satın aldım. Uygulama, sepette %10 indirim uygulanacağını açıkça vaat ettiği için bu indirime güvenerek sipa
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve son faturamın detaylarına Vodafone uygulaması üzerinden kesinlikle erişemiyorum.... İPhone cihaz kullanıyorum, uygulamaya giriş yapmama ve şifre/ek kod gelmesine rağmen fatura detaylarım açılmıyor. Ekranda “Beklenmeyen bir hata oluştu” şeklinde uyarı alıyorum, so
Vodafone mobil hattıma temmuz dönemi için 2231,50 TL tutarında fahiş bir fatura yansıtıldı. Oysa tarife ücretim 420 TL c...ivarındayken, vergiler ve ek ücretlerle birlikte faturanın bu kadar yüksek gelmesi benim açımdan tamamen sürpriz oldu ve makul bir açıklaması bulunmuyor. Bir gece evimdeki Wi‑Fi i
Vodafone hattıma ek internet paketi satın almama rağmen paketim hatta tanımlanmıyor. İnternete acil ihtiyacım olduğu içi...n ücret ödeyerek paket alıyorum fakat sonrasında ne kullanım hakkı geliyor ne de hatta tanımlandığına dair bir sonuç görüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde kısa
Vodafone’a ait … numaralı faturasız hattımı artık kullanmayacağım için, çağrı merkezi ve Vodafone bayilerinin yönlendirm...esi doğrultusunda e-Devlet üzerinden iptal/fesih işlemini gerçekleştirdim. Hatta kalan bakiyemin iadesi için ise Vodafone’un “borç/alacak” sayfasında yer alan formu doldurmam gerek
Vodafone faturalı hattım için geçen aya ait faturamda haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Normal şartlarda her ay ...yaklaşık 370 TL ödediğim faturam, “2025 Bütçe Dostu 8 GB” tarifem bittikten sonra tanımlanan ek internet paketleri gerekçe gösterilerek 1.223 TL olarak kesilmiş görünüyor. Tarifem
Merhaba Vodafone yanımda uygulamasına giriyorum, taahhüt indiriminiz bitmiş...tir diyor. Her ay 401 TL gelen faturam 952 TL gelmiş, hiçbir şekilde bir aş
Vodafone hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 3 GB paketim için aylık 145 TL öderken, tarafıma hiçbir bilgilendirme ...yapılmadan ücretin 450 TL’ye yükseltildiğini fark ettim. Bugün faturamı kontrol ettiğimde bu tutarın yansıtıldığını gördüm ve büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Hat numara
Uzun süredir Vodafone hattı kullanan ve bugüne kadar genel olarak hizmetinizden memnun olan bir müşteriyim. Bu nedenle h...attımı başka bir operatöre taşımayı hiç düşünmedim. Şu anda Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifem kapsamında 2.000 dakika, 20 GB internet ve 250 SMS için aylık 426 TL ödüy
Yaklaşık iki yıldır Vodafone mobil hat kullanıyorum ve şu anda üç farklı Vodafone hattım var. Uzun zamandır bu hatların ...hepsinde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Farklı konumlarda ve günün her saatinde aramalarım kesiliyor, sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca Vodafo
"Problemin 24 saat geçmeden giderildiği için çok teşekkür ederiz"
Vodafone mobil hattımda FreeZone Bütçe Dostu 2025 16 GB paketini kullanıyorum. 18.07.2026 tarihinde saat 23.05 civarında..., hatta hâlâ 15.89 GB internet hakkım olmasına rağmen “internet haklarınızın sonuna yaklaştınız, aşım üzerinden ücretlendirileceksiniz” şeklinde bir SMS aldım. O sırada Wi‑Fi’ye ba
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için yeni taahhüt yapmak istediğimde, tarafıma 320 TL...’lik yeni taahhüt ücreti çıkarıldı. Aynı tarifeyi kullanmaya devam etmek is
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve ailemdeki bireyler de Vodafone hattı kullanıyor. Yaklaşık 1 yıldır yaşadığım böl...gede telefon çekiminde ve internet hızında ciddi sorun yaşıyoruz. İnternet çekim hızı 2 megabit civarında, yani 2g bile değil. Herhangi bir videoyu 144p’de bile izletmeyecek kadar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
