to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımın sözleşmesi bittikten sonra bana uygun bir tarife ya da fatura seçeneği sunulmadı. Şu anda aylık fatura...m yaklaşık 200 TL geliyor ve ben bu tutara yakın, daha avantajlı ve bana uygun bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da, bayiye gittiğimde de net ve s
Eşimin adına kayıtlı 5432****21 numaralı Vodafone faturalı hattın kapatılması için 2025 yılının Ekim ayında Nevşehir mer...kezdeki Vodafone bayisine gittik. İşlemler yapıldı ve hattın kapandığı bilgisi tarafımıza iletildi, bu nedenle hattın tamamen iptal olduğunu düşünüyorduk. Ancak hattın kapatılmadı
Uzun süredir Vodafone hattımda Siirt Kurtalan’da hemen hemen her gün şebeke sorunu yaşıyorum. Çekim gücü çok zayıf olduğ...u için internete düzgün şekilde bağlanamıyor, hattımı verimli kullanamıyorum ve bu ay şebeke yüzünden yaklaşık 10 GB internet paketim boşa gitti. Yaşadığım sorun nedeniyle defalar
Vodafone mobil hattım 0534 *** ** 12 üzerinden yaklaşık 10 yıldır kullanıcıyım. Kullandığım tarifede herkes 40 GB için 3...05 TL öderken, bana yaklaşık 750 TL civarında fatura yansıtılmaktadır. Aynı hizmeti kullanmama rağmen benden çok daha yüksek ücret talep edilmesini kabul etmiyorum ve ben de diğer
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Uzun süredir faturam yaklaşık 135 TL civarında gelirken Eylül 2026 döneminde uygulama...da “güncel tutar” kısmında 626,98 TL fatura borcu göründüğünü fark ettim. Hiçbir ek paket almadım, olağan dışı bir kullanımım olmadı, buna rağmen aylık tarife ücreti olarak 600 TL,
Vodafone hattımda sınırsız sosyal Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum. 2026 Şubat ayından bu yana her ay 687 TL fatura ...ödüyorum. Bu tarihten önce aynı hat için yaklaşık 400 TL ödüyordum, bir anda neredeyse yüzde 50 oranında zam uygulanarak faturam 687 TL’ye yükseltildi. Aynı apartmanda oturduğum ko
Vodafone’un Verdiği Söze Rağmen Düzenlenen Faturaların İptalini Talep Ediyorum Vodafone ile yaşadığım bu süreç artık ci...ddi bir tüketici mağduriyetine dönüşmüştür. Operatör değişikliği öncesinde Vodafone müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde tarafıma cayma bedeli yansıtılmayacağı açıkça bil
"İlginiz için teşekkür ederim"
Türk Telekom’da kullandığım hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Başvurunun ertesi günü Dijital Kurye ile sim... kartım kapıma geldi. Kimlik doğrulama işlemlerim yapıldı, e-Devlet üzerinden gerekli pin işlemlerini tamamladım ve Vodafone’un yönlendirmesiyle yeni sim kartımı taktım. Bu aşamad
Vodafone hattım için yaklaşık 1 ay önce taahhütlü yeni bir kampanya için Vodafone tarafından arandım ve aylık 300 TL kam...panyalı ücret üzerinden anlaştım. Telefonda görüşme yaptığım yetkiliye tam 3 kez bu 300 TL’nin içine tüm ücretlerin dahil olup olmadığını özellikle sordum. Telsiz kullanım ücreti d
"Teşekkür ederim saygılarım"
Vodafone hattıma ait eylül faturamda hiçbir onayım ve talebim olmadığı halde haksız ücretlendirmeler yapılmıştır. Dijita...l faturamda 304 TL “aksesuar ve koruma ücreti” ile birlikte toplam tutarın aşırı şiştiğini gördüm. Bunun yanında daha önce aldığım powerbank için 209 TL’lik iade almam gerekirken b
Yıllardır Vodafone mobil hattımın faturasını düzenli olarak ödüyorum. Faturam her ayın 22’sinde kesiliyor ve ben genelli...kle ertesi gün, yani 23’ünde 6–7 bin tl civarında tutarları geciktirmeden ödüyorum. Buna rağmen aylardır cihaz puanımda hiçbir artış olmuyor. Mart ayından bu yana Vodafone Yanımda
"Vodafone müşteri hizmetleri beni aradı çok yardımcı oldular kendilerine teşekkür ederim"
Vodafone hattımda Yalın 60 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 10–15 gün ö...nce müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümün bitmek üzere olduğunu, başka
Redbox evde almak istiyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık 1 senedir adresime Redbox başvurusu yapmak i...stiyorum. Ancak her denememde sistemde altyapı yok denilerek başvurum iptal ediliyor. Benim talebim kablolu internet değil, Redbox üzerinden verilen modemli ev interneti hizmeti ol
"Teşekkürler ilgilendiğiniz için"
Vodafone’a ait 5415****48 numaralı faturalı hattımın sim kartı bozulduğu için 20 Ağustos 2026 saat 09.30 itibarıyla hatt...ımı kullanamıyorum. Telefonumda sürekli “sim yok, sadece acil aramalar” uyarısı görünüyor. Yedek sim kart almak için başvurduğumda sistemde kayıtlı doğum tarihim Mernis ile eşleşm
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve bir süredir Vodafone Çarkıfelek kampanyası nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ça...rkıfelek ekranında internet kazandığım açıkça gösterilmesine rağmen bu haklar hattıma tanımlanmadığı için yüksek tutarlı internet aşım ücretleriyle karşı karşıya bırakıldım. 1 Eyl
Vodafone’da Kırmızı Red paketini kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine 29 gün kaldı. Taahhütlü dönem boyunca yaklaşık 19...7,50 TL civarında fatura ödüyordum. Ancak taahhüdüm henüz devam ederken, bilgim ve onayım olmadan faturam 224 TL’ye yükseltildi, ayrıca taahhüt bitiminde de 295 TL gibi çok daha yü
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve bugün yaşadığım bir durumdan dolayı büy...ük hayal kırıklığı yaşıyorum. Aynı tarifeye bir başka kişiye 990 TL fiyat g
"Detaylı bilgilendirme için öncelikle Mehmet bey e sonra Vodafone a teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için kestiği faturalarla ilgili kuruş yuvarlaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Geçtiğimiz ay ta...rafıma, “şimdiye kadarki faturalarınızı inceledik, 2 TL alacaklısınız” şeklinde bir SMS gönderdiler. Bu mesajdan sonra geçmiş dönem faturalarıma baktığımda, her faturanın yukarı do
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone hat sahibi olarak Uyumlu 15 GB tarifesini aylık 250 TL bedelle kul...lanıyorum. 15/08/2026 fatura kesim tarihli faturam 2.546,98 TL olarak geldi
Vodafone’dan aldığım 0541 ile başlayan hattım, hiçbir müdahalem olmamasına rağmen yaklaşık iki ay sonra kendiliğinden bo...zuldu. Hattı kullanamaz hale geldiğim için 12 Ağustos’ta Vodafone bayisine gittim ve sorunu anlattığımda bana ücretsiz şekilde yardımcı olmak yerine, yeni hat vermek için mutlaka ü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
