to read complaints and reviews, or file yours.
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve 5468****06 numaralı hattımda 10 GB’lik tarifeyi kullanıyorum. Buna rağmen her sözleşm...e ve taahhüt bitiminde fahiş zamlarla karşılaşıyorum. Mevcut tarifem için bu aydan itibaren 250 TL olan ücretin 400 TL olarak yansıtılacağı bilgisi verildi, bu oran bana göre kabul
Vodafone faturalı hatta geçiş sürecinde bana uyumlu 10 GB tarifesi aylık 43...0 TL olarak ve bunun yanında 10 GB’a ek 50 GB internet sunulduğu, bu 50 GB
Vodafone mobil hattımda yaklaşık dört beş aydır çok yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Son gelen faturam yaklaşık 1...300 TL oldu ve maddi durumum bu tutarı ödemeye artık yetmiyor. Daha uygun ve ödeyebileceğim bir tarifeye geçmek istiyorum ancak tarafıma uygun bir tarife sunulmuyor. Bu süreçte Vo
14.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 11.02'de 0538*****63 numaralı Vodafone hattım üzerinden müşteri çözüm uzmanı A** Bey ...ile görüştüğüm çağrı merkezi çalışanıyla ciddi bir tartışma yaşadım. Görüşme sırasında kullanılan üslup ve yaklaşım beni oldukça rahatsız etti ve kendimi müşteriye saygı gösterilme
Vodafone faturalı mobil hattımda internet paketim tamamen bitmeden ve tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmeden... hattıma otomatik olarak ek internet paketi tanımlandığını fark ettim. Sadece 500 MB için 175 TL tahsil edilmiş; üstelik zaten çoğu zaman düzgün çekmeyen bir internet için bu ücret
"Çok teşekkürler. Her zaman sorunları çözen operatör"
Vodafone kurumsal hatta bağlı, sahibi çalıştığım şirket olan numaramı Nisan ayında kendi üzerime aldım. Hattı devraldıkt...an sonra tarafıma 1.266,75 TL tutarında, son ödeme tarihi 21.05.2026 olan fatura yansıtıldı. Benim anlamadığım ve kesinlikle kabul etmediğim nokta, hat başkasının (şirketimin) üze
Vodafone hattımda tarife değişikliği yaparken, geçebileceğim tarifeler listesinde 750 TL kupon hediyesi olduğu açıkça ya...zıyordu. Bu vaat üzerine tarife değişikliğini onayladım. Kupon kodu Vodafone Yanımda üzerinden verildi ve Vodafone Pay’de kullanılabileceği belirtildi. Ancak verilen kupon kodunu
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan “Kazançlarım” sekmesinde, 27 Mart 2026 tarihinde hattıma tanımlanmış görünen top...lam 20 GB hediye internet hakkım sistemde açıkça görünmesine rağmen bir türlü aktif edilemiyor. Uygulamada bu hak tanımlı görünmesine rağmen kullanım için seçtiğimde sistem buna iz
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve hattımda Uyumlu 10 GB ta...rifesini kullanıyorum. Şubat ayında taahhüdümün bitmesiyle birlikte faturam
"Ayrıca yıllardır hat kullanıyorum böyle bir şey yaşamadım hattın borcu yok olsa dahi bir mesajla bildirim yapılır kafana göre hat kesemezsin herkes eksik evraklardan şikayette bulunmuş eksik evrakta varsa yine bilgilendirirsin ya da hattı hiç açmazsın çalışanlarda alacaktık deneyelim dedik süper bir deneyim oldu"
Yaklaşık 6 ay önce iş yerime istinaden Vodafone kurumsal hat aldım. Hattı ilk taşıdığım günden beri doğru düzgün muhatap... bulamıyor, yaşadığım sorunlara herhangi bir çözüm alamıyorum. Şu anda faturasını düzenli olarak ödediğim 0532******* numaralı hattım hiçbir gerekçe belirtilmeden durup dururken ke
"Mağduriyetimi gidericeğiniz için teşekkür ederim."
Vodafone hattıma ait Nisan 2026 dönemine ilişkin faturayı 13 Mayıs tarihinde yanlışlıkla iki kez ödemiş bulunuyorum. Ayn...ı fatura için 1.568,02 TL tutar hem İş Bankası’ndaki banka hesabımdan hem de yine İş Bankası kredi kartımdan tahsil edildi. Hattıma ait GSM numaram 5456****26’dır. Şu an sistemde
"Teşekkür ederim hızlı aksiyon için"
"Teşekkürler"
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve son 1 yıldır da aylık 460... TL olarak kullandığım tarifedeyim. Ancak bu ay aynı tarife için bana 1500
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifemin bitmesine 15 gün kala tarafıma ulaşılarak 700 TL tutarında bir ka...mpanya sunuldu ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak işlem sonrası Vodafone Yanımda uygulamasını kontrol ettiğimde, üzerinde anlaştığımız tutarın aksine fiyatın 745 TL olarak tan
Vodafone mobil hattım için uygulanan yeni tarife fiyatından dolayı şikayetç...iyim. Taahhüdümün bittiği söylendi ve bu gerekçe ile tarifemin ücreti 240 T
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımı Afyonkarahisar’da uzun süredir kullanıyorum. Son ...2-3 aydır tarifelere yapılan zamlar nedeniyle faturamın tutarı ciddi şekild
"Teşekkürler"
Yaklaşık on yıldan uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve f...aturalarımı düzenli olarak ödeyen, hiçbir sorun çıkarmayan eski bir müşteri
Vodafone faturalı hattan faturasız hatta geçmek isterken müşteri danışmanının yanlış ve eksik bilgilendirmesi nedeniyle ...mağdur oldum. Yaklaşık 20 gün önce Van’da ikamet ederken telefon üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüm. Bana 10 GB internet artı 50 GB sosyal medya içeren bir paket teklif edild
10.05.2026 Pazar günü İzmir Forum Bornova İç Kale Vodafone bayisinden yeni hat alımı yaptım. Bayide, bu hat alımına isti...naden 48 saat içinde SMS ile kampanyaya başvuru yapmam gerektiği, gelecek kodu da Migros Money uygulamasına girerek 750 TL Migros Money puanı kullanabileceğim söylendi. Bu bilgilen
Uzun süredir Vodafone’un uyumlu 13 GB tarifesini kullanıyorum ve bu paket için aylık 245 TL ödüyorum. Son zamanlarda int...ernet hakkım yetmediği için tarifemi değiştirmek istedim; ancak karşıma çıkan fiyat ve içerik beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Tarife değişikliği ekranında bana 10 GB
Vodafone’a birkaç ay önce mobil hattımı taşıdım. Hattımı taşıdığımdan beri neredeyse her ay, bilgim ve onayım dışında ta...rife değişikliği yapılıyor ve faturama farklı, yüksek tutarlar yansıtılıyor. Her seferinde faturamı kontrol ettiğimde bu durumu fark edip Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak düz
Vodafone hattımda uzun süredir “Sınırsız Ultra Red'li 25 GB” tarifesini aylık 405 TL ücretle kullanıyorum. Taahhüdüm hen...üz bu ay bitmeden tarafıma “5G’ye Hazır 25 GB” adıyla yeni bir tarife 535 TL aylık ücretle teklif edildi. Ancak bu yeni tarife hem içerik olarak mevcut paketime göre daha düşük, he
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100