to read complaints and reviews, or file yours.Babam C***** S***** adına kayıtlı Vodafone hattında, aylık 5G’ye Hazır 25 GB tarifesi kullanılmasına rağmen iki aydır fa...hiş ek kullanım ücretleriyle karşı karşıya kaldık. Normal şartlarda aylık tarife bedeli yaklaşık 567 TL iken, hattımıza bizim açık onayımız olmadan defalarca 1 GB internet paketler
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 232 TL ödediğim tarifemi yenilemek amacıyla geçen hafta Vodafone tarafından arand...ım. Aynı tarife için bu kez 360 TL talep edildiğini öğrendim. Mevcut hattımı kullanmaya devam etmek ve taahhüdümü uzatmak isterken, aynı paket için bu kadar yüksek bir fiyat artışı
Vodafone mobil hattım için bana söylenen tarife fiyatı uygulanmıyor, son iki aydır faturalarım keyfi biçimde artırılıyor.... Normalde 530 TL civarında olan faturam iki aydır 675 TL olarak kesiliyor ve bu artışla ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark eder etmez müşteri h
Vodafone faturalı hattımı faturasız tarifeye geçirmek için başvuruda bulundum, ancak talebim sonrası hattım tamamen ipta...l edilmiş. Ben sadece faturalı hattan faturasıza geçmek isterken hattımın kapatılması gibi geri dönüşü olmayan bir işlem yapılmasını kesinlikle talep etmedim. 31.08.2026 tarihinde
"Sağ olun"
"Sorunum kısa çözüldü teşekkür ediyorum"
Vodafone hattımı yaklaşık 8 aydır yurt dışında kullanıyorum. Hattım çekiyor olmasına rağmen telefonuma hiçbir şekilde SM...S gelmiyor. Bu nedenle internet bankacılığı ve e-Devlet gibi SMS doğrulaması isteyen hiçbir işleme giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak kesinl
"Kısa sürede dönüş sağlandığı için teşekkür ederim"
Yaklaşık 25 yıldır Vodafone müşterisiyim, son 10 yıldır da oğlumun kullandı...ğı ikinci hattım Vodafone’da kayıtlı. Uzun yıllardır markanıza bağlı ve düz
İnegöl Vodafone Leaf İletişim şubesinde yaklaşık 4 ay önce, 13 Mayıs tarihinde yaptığım işlem sırasında ciddi şekilde ma...ğdur edildim. Ben yalnızca telefon için işlem ve sözleşme yaparken, çalışan iki kadın personel bana akıllı saati “hediye” olarak verdiklerini söyledi. Herhangi bir ek ücret yansıma
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone hattımın sonu 8469 ile biten numaram için her ay 1100 TL ödeyerek sınırsız paket kullanıyorum. Buna rağmen bulu...nduğum hiçbir yerde doğru düzgün çekmiyor ve aldığım internet hızı çoğu zaman 3 Mbps civarında kalıyor, bu nedenle hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle y
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan, her gün giriş yaparak aylık 50 puan kazandıran “Gel Kazan” kampanyasında 1 Eylü...l tarihinde haksız bir şekilde hakkım kayboldu. 1 Eylül’de uygulamaya giriş yapmama rağmen sistem bunu giriş olarak saymadı ve 2 Eylül’de tekrar giriş yaptığımda, aylık “Gel Kazan”
"Buraya yazdıktan 1 gün sonra sorunum çözüldü. Keşke böyle bir sorun hiç yaşanmasa daha dikkatli olunsa. Buraya yazmasam belki de o para bana iade edilmeyecekti. Vodafone den şu an için tek sıkıntım çoğu yerde çekmemesi. Umarım buna da bir çözüm bulurlar."
Vodafone’a numaramı farklı bir operatörden taşıyarak 4 Temmuz’da geçiş yapt...ım ve 5g Fırsat 20 GB paketini kullanmaya başladım. Normal şartlarda aylık
"Sorunuma hemen çözüm buldukları için teşekkür ederim 🙏"
"Fazlasıyla yardımcı oldukları için çok teşekkür ederim öneri öneriyorum"
Vodafone hattımı yaklaşık 25–30 yıldır kullanıyorum. Bugün hattıma tanımlı ...tarifeye yüzde 120 oranında zam yapıldığını gördüm. Bu durumu öğrenir öğren
"Firmanıza hızlı ve güler yüzlü çözümünden dolayı teşekkür ediyorum."
Vodafone faturalı hattımda Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum ve Ağustos ayında bu tarife için 460 TL, toplamda ise 48...7 TL fatura ödedim. Taahhüdümün bitmesine henüz yaklaşık 1 ay varken, Vodafone uygulaması ve müşteri temsilcileri üzerinden bana sunulan yeni teklifler mevcut ödememe göre inanılma
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim."
Yıllardır kullandığım Vodafone hattımda şu an Red 30 GB tarifesindeyim ve y...aklaşık 15 yıldır aynı hattın müşterisiyim. Buna rağmen Vodafone Yanımda uy
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Geçtiğimiz yıl Vodafone Yanımda uygulamasındaki Tobi üzerinden, numaramı tamamen değ...iştirmek istemediğim için sadece hattımın son 4 hanesini değiştirdim. O dönem herhangi bir sorun yaşamayacağımı düşünerek işlemi tamamladım. Fakat şu an Instagram hesabıma erişemi
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 10 gün önce bir Vodafone yetkilisi tarafından arandım. Mevcut 5 GB internetli tarife...mi, aylık 70 TL farkla 15 GB internet içeren bir tarifeye geçirebileceklerini, toplam ödemenin 460 TL olacağını söylediler. Telefonda verilen bu bilgiye güvenerek onay verdim. Tar
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hediye Çarkı’nı haftada iki defa çevirebilmek için yaklaşık 2–3 aydır Vodafone Yan...ımda Premium üyeliği kullanıyorum ve bu hizmetin ücreti düzenli olarak faturama yansıtılıyor. Ancak son iki haftadır ikinci çevirme hakkımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu sorun
"Çözüm merkezinden arayan hanımefendi yaşadığım mağduriyeti üstelik telafi ederek faturalı tarifeye geçişimi sağladı, çok yardımcı oldu, sorunum çözüldü, teşekkürler"
"Yeni bir teklifle gönlümü aldıkları için teşekkür ederim. Özellikle müşteri temsilcisi beyefendi son derece nazik ve müşterisi memnuniyeti odaklıydı. Teşekkürler"
Vodafone "Yalın Fırsat 20GB Paketi" faturalı tarifesini kullanıyorum. Eylül... ayındaki yenileme dönemim yaklaşırken Yanımda uygulamasından geçebileceğim
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Uzun süredir 13 GB Uyumlu tarifedeydim ve vergiler dahil 292 TL ödüyor...dum. Hem internet miktarı yeterliydi hem de kullanmadığım internet bir sonraki döneme devrediyordu, bu nedenle tarifemden memnundum. Tarifemin 31 Ağustos’ta biteceği söylendiğinde
Vodafone’un “Dijital Platform Üyelikleriniz 3 Ay Bedava! ” kampanyası kapsamında Spotify için 100 TL, Netflix için 200 T...L indirim sunulan kampanyaya katıldım. Faturanı yansıt özelliğini de açıp 30 TL ödeme yaptım. Kampanya koşullarında ilk ay ücretin alınacağına dair herhangi bir ifade yer almadığı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
