Vodafone müşteri

Vodafone'da Sadık Müşteri Olmak Neden Daha Pahalı? Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve bugüne kadar hat taşıma gibi bir düşüncem hiç olmadı. Taahhüt sürem henüz dolmamışken, sadece mevcut paketlerimi ve bana sunulan seçenekleri merak edip inceledim. Ancak karşılaştığım tablo açıkçası hevesimi kaçır...

20 GB faturalı hat için Türk Telekom’dan Vodafone’a numara taşıma talebim 20 Aralık 2025 tarihinde başlatılmasına rağmen hâlâ sonuçlanmadı ve işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Sürecin neden ilerlemediğiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Konuyla ilgili bilgi almak ve sorunu ile...

Türk Telekom cep telefonu hattımı Vodafone’a taşımama ve aboneliğimi iptal ettirmememe rağmen tarafıma akıl almaz bir fatura yansıtıldı. 553 *******35 numaralı hattım için 22.12.2025 tarihinde saat 23.59’da 5.759,18 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Bu fatura ile ilgili tarafıma hiçbir bilgilendir...

25.12.2025 tarihinde saat 19.00 civarında Batman Merkez, Diyarbakır Caddesi, Batmanpark AVM yanı Kandemir Vodafone şubesine hat devir işlemi için geldik ve hâlâ mağazadayız. Mağazada görevli f*** Hanım’ın tavrı ve üslubu nedeniyle ciddi anlamda mağdur olduk. Devir işlemi için geldiğimizi söylediğim...

Vodafone mobil hattıma bu ay yansıtılan faturada yaklaşık 1.800 TL tutarında aşım ücreti görünmektedir. Faturadaki kullanım detaylarını kontrol ettiğimde, yansıtılan aşım ücretlerinin kendi kullanımım ile kesinlikle uyuşmadığını gördüm ve bu nedenle bu ücretlendirmeyi haksız buluyorum. Hediye çarkı...

26.12.2025 tarihinde Turkcell’de bulunan şirket hattımızı Vodafone’a taşımak için online başvuru yaptım. Başvurum sonrasında Vodafone tarafından kurye yönlendirildi, kurye iş yerimizi ziyaret ederek gerekli evrakları aldı ve yeni sim kartları teslim etti. Geçişle ilgili bilgilendirici SMS geleceği s...

Vodafone hattımdan 26 Aralık Cuma günü saat 13:49 civarında yaklaşık 3000 freebyte bir anda eksildi. 0543 *** ** ** numarasına “freebyte ver” şeklinde mesaj attım, karşılığında herhangi bir freebyte yüklemesi yapılmadığı gibi hattımdaki 3k freebyte da gitti. Bu işlem için benden herhangi bir onay i...

Vodafone Telekomünikasyon a. Ş. Hakkında, şirketimiz Boder Gıda Fındık Tarım Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti.’ye ait kurumsal hatların numara taşıma sürecinde yaşanan ciddi mağduriyet nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 01.12.2025 tarihinde Trabzon’da Turkcell operatöründen Vodafone’a 4 adet kurumsal hattım...

Vodafone faturalı red hattı kullanıyorum. Son 2 aydır internet paketim bana kesinlikle yetmiyor ve bana sunulan daha yüksek internet içeren tarifelerin hepsi çok yüksek fiyatlı olduğu için mağdur oluyorum. Hem internet ihtiyacımı karşılayamıyorum hem de makul fiyatta bir çözüm sunulmuyor. Hattımı M...

Yaklaşık 2 yıl önce Aydın ilinde bulunan Media Markt üzerinden Tecno Spark 10 Pro marka bir cihaz aldım. Telefonu aldıktan birkaç gün sonra Vodafone tarafından aranarak cihazım için tam korumalı bir koruma paketi/kasko satıldı ve 17.05.2025 tarihinde de bu koruma paketi yenilendi. İki hafta kadar ön...

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum; ancak yaklaşık bir yıldır faturamın tutarı ile aldığım hizmet arasında ciddi bir dengesizlik olduğunu düşünüyorum. Aylık faturam ortalama 430 TL geliyor, fakat sadece 30 GB internet hakkım bulunuyor. Günümüz koşullarında bu ücretin, verilen GB miktar...

Vodafone mobil hattım için uzun süredir müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Arama yaptığımda her seferinde Tobi adlı yapay zeka asistanına aktarılıyorum ve hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hem hattımda kullandığım tarifemin faturamda göründüğünden daha yüksek ücre...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süre boyunca Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkından düzenli olarak 5 GB internet hediyesi kazanıyordum. Ancak yaklaşık 2–3 aydır sürekli sadece 1 GB internet hediyesi veriliyor ve bu durum Vodafone’a olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Herhangi ...

Vodafone’da uzun süredir Red’li 18 tarifesini yaklaşık 330 TL ödeyerek kullanıyorum. Ancak mevcut tarifemdeki haklarım yarı yarıya azaltılarak yenileme için öneri sunuluyor ve bu yeni tarife ücretleri bütçemin oldukça üzerinde kalıyor. Ben hem mevcut haklarımın bu şekilde düşürülmesinden hem de sun...

Yaklaşık 10 gündür Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama ek taksitli olarak iPhone 15 almak istiyorum; ancak sistem sürekli "sepet tutarını aşıyor" şeklinde uyarı veriyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Üstelik bu sorunun sadece Apple cihazlarında yaşandığı söyleniyor. Bu durumla ilgili çözü...

26 Aralık 2025 günü saat 12.00 ile 13.00 arasında İstanbul Kartal Soğanlık Orta Mahalle Atatürk Caddesi’nde bulunan Vodafone bayisine, babamın hattı ile ilgili bir konuyu sormak için gittik. O sırada benim telefon görüşmem olduğu için önce babam içeri girdi, çıktıktan sonra bana aktardıklarını tam a...

10 yılı aşkın süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve neredeyse her yıl aynı sorunu yaşıyorum. Son 4–5 aydır faturalarım oldukça yüksek geliyor, şimdi ise fatura sürem bitmek üzere olmasına rağmen geçebileceğim tarifelerin ücretleri de yine çok yüksek. Uzun yıllardır müşteri olmama rağmen ban...

Vodafone hattımı kaybettiğim için Ankara Çankaya’da bayiye giderek aynı numaraya yeniden hat çıkarttım. Ancak bu yeni hatta yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde şebeke gelmiyor. Fiziksel sim kart değişimi yapılmasına rağmen sorun kesinlikle düzelmedi. Bu süreçte hattım çekmediği için Vodafone müşteri hi...