to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Hazır 20 GB paketindeyim. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte daha uygun ...fiyatlı bir tarife almak istedim; ancak hem Vodafone bayisine gittiğimde hem de müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma sunulan en uygun teklifin 705 TL olduğu söylendi. Sadık bi
"Uygulamadan yapay zeka bizi maalesef çözüme ulaştırmıyor. Müşteri hizmetleri aradı ve sadece 2 dk içinde hallettiler. Üstelik çok da iyi bir çözüm sundular."
8 Haziran 2026 tarihinde Turkcell’den Vodafone faturalı hatta geçtim. Hattı aldıktan sonra evimde doğru düzgün çekmediği... için yaklaşık 2 ay boyunca kayıt açıldı ve durum incelendi. Sonrasında yaşadığım bölgede baz istasyonu eksiği olduğu, bu nedenle çekim sorunu yaşandığı tarafıma iletildi. Evim İzm
Vodafone bireysel faturalı hattımda yaklaşık iki aydır taahhüdümün bitmesine çok az kalmış olmasına rağmen bana makul ve... güncel bir tarife teklifi sunulmuyor. Şu anda aylık yaklaşık 200 TL ödediğim, 10 GB internet ve iletişim paketi kullanım hakkı olan bir tarifedeyim ve bu tutar bile bütçemi zorlay
Vodafone hattım için kullandığım tarifem taahhüt bittikten sonra yine aşırı bir zamla karşıma çıkarıldı. Yıllardır her t...aahhüt bitiminde aynı sorunu yaşıyorum ve artık sadece bir tarife fiyatı için her yıl yeniden şikayet yazmak zorunda kalmaktan gerçekten yoruldum. Vodafone Yanımda uygulamasında t
Vodafone’a ait mobil hattım, 06.09.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden tarafıma bilgi verilmeden iptal edildi ve... o tarihten itibaren hattımı kullanamıyorum. Bu iptal sebebiyle hatta ait yüklü tutarda cayma bedeli de yansıtıldığını SMS’lerden görüyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizme
"Müşteri hizmetleri çok naif ve kibardı bu sayede tekrardan Vodafone da kaldım kendisine teşekkür ediyorum sürecimi büyük bir profesyonellikle çözdü iyi ki varsınız"
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum. Taahhütlü faturam şu an 257 TL iken, Vodafone uygulamasında taahhüd...üm bittikten sonra aynı tarifenin 1005 TL’ye yükseleceği bilgisiyle karşılaştım. 22.09.2026 tarihinden sonra faturamın 257 TL’den bir anda 1005 TL’ye çıkacak olması hem ekonomik şa
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ancak son dönemde sunulan tarifelerden ve fiyat politikasından ciddi anlamda şikayetç...iyim. Bana 20 GB içeren bir paket yaklaşık 370 TL gibi bir ücretle sunuluyor. Hem GB olarak oldukça yetersiz hem de fiyat olarak çok yüksek buluyorum. Müşteri hizmetleriyle görüşü
Vodafone hattımda uzun süredir Red'li 18 GB tarife paketini kullanıyorum. Bu tarifemin taahhüdü bugün itibarıyla sona er...iyor. Mevcut tarifem için aylık 475 TL ödüyorum ve taahhüt yenileme döneminde sunulan fiyatların hem şu an ödediğim ücrete göre hem de diğer operatörlerin benzer paketlerine göre o
Vodafone hattımın faturalıdan faturasız hatta geçirilmesi için bugün saat 14.51 sularında müşteri hizmetlerini aradım. S...adece tarife geçişi talebim olmasına rağmen görüşme sırasında gereksiz şekilde gerildim ve işlemin özellikle yavaşlatıldığını hissettim. Yaklaşık 13 yıldır Vodafone müşterisiyim ve
"Bilgilendirme için teşekkürler."
Vodafone hattımda yaklaşık 227 TL ödeyerek 15 GB internet ve 1000 dakika içeren bir tarifeyi kullanıyorum ve mevcut tari...femden aslında memnunum. Ancak taahhüdüm 15.09.2024 tarihinde bitecek olmasına rağmen, aynı operatöre yeni gelen müşterilere çok daha uygun fiyatlı kampanyalar sunulurken, mevcut m
"Kısa sürede sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone hattım 0554 ile başlayan numaram üzerinden bugün itibarıyla hiçbir... şekilde şifre alamıyorum ve bu nedenle Vodafone Yanımda uygulamasına giriş
06.09.2026 tarihinde saat 13:49 ile 13:51 arasında trafikte araç kullanırke...n Vodafone hattımda hiçbir işlemi aktif olarak yapmıyorken, art arda intern
Vodafone’un online web sitesi üzerinden 1 Eylül’de 5g Online Plus paketli y...eni bir hat satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen bugün 6 Eylül olmas
Vodafone mobil hattıma ait Ağustos 2026 dönemine ilişkin faturamda 4.750 TL tutarında internet aşım ücreti yansıtıldığın...ı gördüm. Hattımda 40 GB internet paketim ve ek olarak “Sınırsız Instagram” paketim bulunmaktaydı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 40 GB internet paketim bittiğinde “Sınırsız Ins
"Vodafone Çözüm merkezi tarafından problemim hızlıca giderildi. Teşekkürler."
Vodafone’da 5g Red Sınırsız Sosyal tarifesini kullanıyorum. Haziran ayında hattımı Vodafone’a taşıdığımdan beri İstanbul... Kartal Yakacık bölgesinde hattım neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı şekilde konuşma yapamıyorum ve internet çok yavaşlıyor. Yüksek fiyatlı bir tarife kullanmama rağmen ödediğim ücre
Vodafone faturalı hattıma bilgim ve rızam dışında internet aşım paketi tanımlandığını birkaç gün önce fark ettim. Hattım...a SMS ile 500 MB internet aşım paketi tanımlandığı ve bunun için 240 TL ücret yansıtıldığı bilgisi gönderildi. Herhangi bir onay vermediğim, talep etmediğim ve kabul etmediğim bir
Yaklaşık 25–30 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim. Hattıma tanımlı tarifeye yüzde 120 oranında zam yapıldığ...ını gördüm ve Vodafone Yanımda uygulamasında 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesinin aylık 610 TL olduğunu fark ettim. Bu fiyata rağmen bana daha uygun bir seçenek sunulmaması ve
Vodafone hattımda, bilgim ve onayım olmadan peşin ödeme, cihaz ve kasko işlemi yapılmış. Ben hiçbir şekilde bayiye gitme...dim, herhangi bir cihaz almadım veya kasko onayı vermedim. Buna rağmen, 30.09.2025 tarihinden itibaren hattıma bu işlemler izinsiz olarak tanımlanmış ve her ay yaklaşık 772 TL fazl
Vodafone faturalı internet hattımda yaklaşık 3 aydır internet kullanımım sürekli yanlış görünmekte ve buna bağlı olarak ...aşım SMS’leri saatler sonra gelmektedir. Kalan kullanımım ekranda gerçekte olduğundan farklı göründüğü için interneti kullanırken ne kadar hakkım kaldığını sağlıklı takip edemiyoru
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
