Vodafone müşteri temsilcisine bağlanma operatör

Vodafone hattımda Red Sınırsız tarifesini kullanırken taahhüdüm devam etmekteydi. 03.04.2026 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Operatör değişikliğinden önce Vodafone uygulaması üzerinden cayma bedelime baktığımda 1.950 TL olarak görünüyordu. Ancak hat geçişim gerçekleştikten sonra tarafıma...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Tobi asistanı üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde sürekli “yoğunluk” hatası alıyorum ve bir türlü canlı müşteri danışmanına bağlanamıyorum. Yıl 2026 olmuş olmasına rağmen, bu kadar temel bir ihtiyacın hâlâ karşılanamıyor olması beni gerçekten çok öfk...

Yaklaşık 19 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve son günlerde tarifemle ilgili bir konuda canlı müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum. Günlerdir 542’yi aramama rağmen her seferinde sadece Tobi’ye yönlendiriliyorum, hiçbir aşamada canlı müşteri temsilcisine bağlanmam için bir seçenek sunulmuyor....

Uzun süredir Vodafone mobil hattımda yaşadığım sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Hattıma ait numaram 0532419**45 şeklindedir. Yaklaşık 7 aydır müşteri hizmetlerini aradığımda dakikalarca hatta beklememe rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli hatta bekletil...

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve yaşadığım müşteri hizmetleri sorunu nedeniyle son derece öfkeliyim. Ne uygulama üzerinden ne de telefonla doğru düzgün bir şekilde müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün değil. 542’yi defalarca aradım, her seferinde aynı sesli yanıt sistemi devreye giriyor,...

21.01.2026 tarihinde hattımı taşıma işlemim ve Dijital Kurye ile ilgili bilgi almak için 0541********41 numaralı hattımla Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Sistem, müşteri temsilcisine bağlanmam için beklemem gereken sürenin 1 dakika olduğunu belirtti. Buna rağmen hatta tam 17 dakika beklememe k...

Yaklaşık 15 yılı aşkın süredir Vodafone abonesiyim. Ağustos ya da Eylül ayından bu yana, özellikle son haftalarda sıklaşan bir şekilde, Vodafone Pay üzerinden kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan, düzenli aralıklarla para çekildiğini fark ettim. İşlem detaylarında sürekli "Apple hizmeti" benzeri...

Gerçekten sıkıldım artık. Her konuda, her usulsüzlükte sürekli şikayet açmak zorunda mıyım? Yaşadığım her mağduriyetin memnuniyet dönüşü için bile şikayet mi yazacağım? Müşteri temsilcisine bağlanmak bile çok fazla vaktimizi alıyor ve çoğu zaman bağlanılamıyor. Vodafone mobil hattımda yaşadığım haks...

Vodafone hattımı T*** T***’a taşıdım. Hattımı taşımadan önce tarafıma SMS ile cayma bedelimin 1.038,71 TL olduğu bildirildi ve ben de bu bilgiye güvenerek operatör değişikliği işlemini gerçekleştirdim. 14 Kasım tarihinde Vodafone’dan çıkış işlemim tamamlandı. Bu tarihten sonra tarafıma ne cayma bed...

Birkaç ay önce hattımı Vodafone’a taşıdım ve sınırsız internet içeren, aylık 990 TL olarak satışta olan 12 aylık bir paket aldım. Ancak hattımı taşıdığımdan beri hem internet çekim kalitesi çok kötü hem de hotspot açtığım halde internet düzgün çalışmıyor. Uygulama da son derece yetersiz, özellikle i...

20 Kasım 2025 tarihinde hattıma Vodafone’dan 'numara taşıma talebiniz alındı' şeklinde bir SMS ulaştı. Mesajda yazan isim bana ait olmadığı gibi, bu kişi tarafımca kesinlikle tanınmamaktadır. Ancak SMS’te bahsedilen hat numarası, benim aktif olarak Turkcell’de kullandığım kendi hattıma aittir. Benim...

5 Kasım civarından bu yana Vodafone faturalı hattımla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Öncelikle Vodafone Yanımda uygulaması düzgün çalışmıyor ve uygulama üzerinden geçebileceğim tarifeler hiçbir şekilde görünmüyor. Bu nedenle tarife değişikliği yapamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini a...

Konu: Haksız Fatura ve Müşteri Hizmetleri Erişimsizliği hakkında Şikayet Sayın Vodafone Yetkilileri, Ben, kısa bir süre öncesine kadar Vodafone abonesiydim. Ancak sonrasında operatör değişikliği yaparak Turkcell’e geçiş sağladım. Bu geçişin ardından, herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın taraf...

Vodafone yanımda uygulamasından telefon siparişi veriyoruz. Ve bu sipariş ön ödemesi alındığı takdirde bir gün sonra iptal ediliyor. Sorduğumuz da faturalandırmadan dolayı sistemsel bir hata denildi. 16 Temmuzda iptal edilen telefon bugün itibariyle hala ücret iadesi yapılmadı. Üstelik 4 kere aramam...

Merhaba, yaklaşık 13 yıldır Vodafone kayıtlı 5426****79 numaralı hat kullanıcısıyım. Bu süre zarfında da Çeşme/İzmir de ikamet etmekteyim. Son 2 aydır hattım yurt dışı operatöre bağlanma gerekçe gösterilerek 16.06.2025 tarihli fatura 4.740,50-tl, 16.07.2025 tarihli fatura 2.217,50-tl olarak tahakku...

Vodafone operatörü kullanıcısıyım. Telefon faturamın ödemesini unutup geç yaptığım için hattım kapandı. Sonrasında ödemesini yapmama ve üzerinden saatler geçmesine rağmen internet kullanımım açılmadı. Müşteri temsilcisine bağlanmak ve yapay zekayı geçebilmek için 20 dakika uğraştıktan sonra telefond...

25.04.2025 tarihinde farklı bir operatörden Vodafone'a geçiş yaptım. Ancak operatör ev içinde çekmiyor. Bunun için müşteri hizmetlerini aradım ancak yeterli desteği alamadım. Sürekli bir müşteri temsilcisine bağlama durumu oluyor ama bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Taahhüdümün iptal e...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Aylık kayda değer fatura ödüyorum, ayrıca cihaz da aldım hattım üzerine. Sıkıntısız, geciktirmeden borcunu da ödedim, faturamı bir gün olsun ödemeyi de geciktirmedim. Taahhüdün bitimine 10 gün kala Vodafone hattımı başka bir operatöre, yeni tarifeler çok yüksek ...

Vodafone yine karmakarışık! Daha önce hattımı başka operatöre taşıyıp tekrar Vodafone'a geçtiğimde, başka operatörde olduğum dönem içinde fatura kesip yasal takibe takılana kadar basit bir sorunu çözmeyen ve ödememem gerek bir ücreti yasal takibi kaldırmak için mecbur ödemek zorunda bırakılmam ve pa...

Vodafone Sınırsız Sosyal Red'li 25 GB paketini kullanmaktayım ama ne zaman sosyal medyaya girsem internetimden azaldığını fark ettim. Müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde bir türlü bağlanamıyorum ve ben bu faturaya her ay 540 TL para ödüyorum. Tarifem bittiği an başka operatöre geçmeyi planlıy...

Hiçbir şekilde Vodafone müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Tam bir sinir harbi saatlerimi harcıyorum Tobi denen bir asistana bağlıyor hiçbir şekilde sonuç alamıyoruz. Müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün değil Bu böyle devam ettiği sürece sadece bu sebepten operatör değiştireceğim

Hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Tam bir sinir harbi saatlerimi harcıyorum Tobi denen bir asistana bağlıyor hiçbir şekilde sonuç alamıyoruz. Müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün değil Bu böyle devam ettiği sürece sadece bu sebepten operatör değiştireceğim