Çaycımın 4 Aylık Servis Beklemesi Ve Açıklama Eksikliği

Ocak ayında çaycımı Ordu Ünye servisinize bıraktım, aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ürünümle ilgili hiçbir net bilgi alamadım. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ilgisiz kalınmasını ve sürecin bu kadar uzamasını kabul edemiyorum.

Bu süre içinde servisle yalnızca bir kez görüşme yapabildim, onda da net bir açıklama yapılmadı ve süreç hakkında tatmin edici bir bilgi verilmedi. Ürünü teslim alırken bana herhangi bir servis formu ya da fişi de verilmedi.

Çaycımın 4 aydır serviste beklemesi benim için ciddi mağduriyet oluşturuyor. Ürünün en kısa sürede tamir edilerek tarafıma teslim edilmesini, sürecin neden bu kadar uzadığı hakkında da açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.