Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Müşteri Temsilcisine Bağlanma Sorunu ve Konuşma Dökümanı Talebi

ID:29922444

Müşteri Temsilcisine Bağlanma Sorunu ve Konuşma Dökümanı Talebi

Özlem

Vodafone

02 Eylül 2024 15:59

3.263

Tobi ile görüşmek istemiyorum. Direkt müşteri temsilcisiyle muhatap olabilir miyim? Lütfen yardımcı olun, bağlanamıyorum. Bir türlü deli oldum. Konuşma dökümüne ulaşmak istiyorum. Kendi hattımla ilgili bunu nasıl yapabiliriz? Nasıl yapabileceğimi söyler misiniz?

Vodafone

02 Eylül 2024 17:44 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone

02 Eylül 2024 17:48

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Müşteri Temsilcisine Bağlanamıyorum

Elif

Vodafone

18 Mart 2024 00:25

1.086

Müşteri temsilcisine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Kaç kere denediysem başarılı olamadım. Tobi de bir sorunu çözmüyor, kesinlikle sürekli aynı şeyleri tekrarlıyor. Müşteri temsilcisiyle görüşmek bu kadar zor olmamalı. Sorunum acil. Tarafıma acilen dönülmesini talep ediyorum.

Ahmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Müşteri Temsilcisine Ulaşma Zorluğu

Ahmet

Vodafone

02 Eylül 2024 21:01

1.242

"Müşteri temsilcisi tarafından ertesi gün aranarak bilgilendirildim. Teşekkür ederim."

Büşra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Müşteri Temsilcisine Bağlanamıyorum

Büşra

Vodafone

19 Temmuz 2024 13:14

250

"En kısa sürede dönüş sağladılar ve problem çözümlendi. Teşekkür ederim"

Vodafone Müşteri Temsilcisine Bağlanamıyorum

Sevinc sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Müşteri Temsilcisine Bağlanamıyorum

Sevinc

Vodafone

08 Aralık 2023 00:09

1.195

"Çok teşekkürler ederim ilgilendiğiniz için"

Bünyamin sonuçtan memnun

Çözüldü

Vodafone Müşteri Temsilcisine Bağlanamıyorum

Bünyamin

Vodafone

09 Mayıs 2024 18:41

1.252

Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli beni Tobi'ye yönlendiriyor. Kısır döngü gibi, sorunu çözmeden sürekli başa sarıyor. Bu şekilde çözülecek ...