to read complaints and reviews, or file yours. 
The North Face w Tnf Jacket 2000 model montumu geçtiğimiz hafta Salı günü Marmara Forum Dry Center şubesine, sadece kol kısmında küçük bir leke olduğu için verdim. Montu teslim ederken ürünün teknik bir ürün olduğunu, kumaşının su itici (DWR kaplamalı) ve pahalı bir mont olduğunu özellikle belirttim. Bugün montu annem şubeden teslim aldı; akşam işten eve geldiğimde montu kontrol ettiğimde ise her yerinde siyah, nokta nokta lekeler oluştuğunu gördüm.
Montu teslim etmeden önce çektiğim net fotoğraflar elimde mevcut, ayrıca teslim sonrası oluşan bu siyah noktaların göründüğü fotoğraflar da elimdedir. Kumaşın su itici yapısı nedeniyle, bu siyah noktaların solvent kirliliği ya da temizlik esnasında kullanılan kimyasal maddelerin hatalı uygulanması sonucu oluştuğunu, kumaşın dokusuna işlediğini düşünüyorum. Bu nedenle montun tekrar yıkatılması, hassas DWR kaplamasını daha da bozacağı için çözüm olmayacaktır.
Google’da kayıtlı telefon numarasını defalarca aramama rağmen ulaşamadım, telefon açılmadı. Dry Center Kuru Temizleme’ın web sitesindeki formu da bugün birçok kez doldurmama rağmen bana hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ürün şu anki haliyle hem estetik olarak ayıplı, hem de teknik olarak hasarlı durumdadır ve bu şekilde kesinlikle giyilemez.
Montumun uğradığı zarar nedeniyle güncel piyasa bedeli olan 12.000 TL tutarındaki bedelinin tarafıma tazmin edilmesini talep ediyorum. Fotoğraf ve dekont gibi tüm kanıtları, istenmesi halinde marka ile paylaşmaya hazırım.
Tepe Nautilus Dry Center şubesine Gant ve Cat marka 2 adet mont verdik. Cat mont üzerinde lekeler vardı o lekelerin çıkacağına garanti veremeyeceklerini söylediler ve buna dair bize kağıt imzalattılar. Kabul ettik Çünkü mont gerçekten lekeliydi. Ancak ürünleri teslim aldığımızda Cat montun üzerindek...
Geçen sene ağustos ayında kuru temizleme yapılması için The North Face marka kaz tüyü montumu firmanın bir şubesine bıraktım. Ürün üzerinde daha önceden olmayan lekeler olduğunu fark ettim, yeniden temizlenmesi için mütemadiyen temizliğin yapıldığı şubeye götürdüm. Yaklaşık 3-4 ay süren bir süreçten...
Dry Center Capitol mağazasına yeni aldığım iki haftalık deri montumda 2 adet damla lekesi vardı. Lekeyi çıkartabilir misiniz diye sorduğumuzda, ''normal şartlarda deri mont kuru temizleme yapılmıyor ama biz yapabiliyoruz bize güvenebilirsiniz şimdiye kadar hiçbir sorun olmadı'' diyerek kurumsal firm...
5 Kasım’da Dry Center Maltepe Piazza Avm şubesinden adidas marka kaz tüyü montumu kuru temizleme sonrası teslim aldım. Montumda hiçbir sorun yokken, temizleme sonrası ürün bana her yerinde boya lekeleriyle teslim edildi. Aynı anda verdiğim diğer adidas üründe de benzer lekeler oluşmuş, ancak o üründ...
Kasım ayında Dry Center Capitol mağazasına Massimo Dutti marka montumu kuru temizleme için bıraktım. Teslim almaya gittiğimde lacivert renkli montun pek çok yerinde, düğme üstüne gelen kumaş kısımlarında beyazlama olmuş, mont renk değiştirmişti. Bana montu teslim alırken hiçbir şekilde böyle bir ri...
Yorumlar