to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Aidatının Tam İadesi İçin Şikayet
16 Eylül 19:341
Yapı Kredi Bankası kredi kartı müşterisiyim. World kredi kartımdan 11 Eylül 2026 tarihi itibarıyla 1.420 TL tutarında kredi kartı kullanım ücreti (kart aidatı) kesildi.
Bu durumu fark ettikten sonra 16 Eylül 2026 tarihinde saat 19.00 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonucunda kart aidatının tamamının iade edilemeyeceği, yalnızca yarısının tarafıma ödenebileceği söylendi ve müşteri temsilcisi başka bir çözüm sunmayarak yardımcı olmadı.
Kesilen kart aidatının yasal düzenlemeler ve emsal uygulamalar doğrultusunda tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
