to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet Kargo Teslimatı Gecikiyor, Cihazım Kullanılamaz
Vestel’den smoothie mikserim için yedek parça siparişi verdim. Hepsijet üzerinden gönderilen kargonun takip numarası cpr105391883013. Hepsijet sayfasında 15.09.2026 tarihinde teslim edilecek olarak görünmesine rağmen günlerdir “Ankaraxl Hepsijet teslimat noktasına gidiyor” şeklinde görünüyor ve 12.09.2026 tarihinden beri sürekli yolda görünüyor bilgisi yer alıyor.
Gönderim bir türlü teslim edilmiyor, süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum ve muhatap bulamıyorum. Hepsijet müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Bu yedek parçayı beklediğim için cihazımı kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Kargomun acilen bulunduğu noktadan çıkarılarak en kısa sürede teslim edilmesini ve teslimat sürecindeki aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
