to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Bitmeyen limit cihaz puanlarım, 1 Ekim tarihinde hiçbir işlem yapmamama rağmen tamamen silindi ve şu an hesabımda hiç puan gözükmüyor. Bu durum daha önce de başıma gelmişti. Sorunu hem online işlemler üzerinden hem de bayiler aracılığıyla kontrol ettim, fakat puanlarım geri gelmedi.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Cihaz almak için kullanmayı planladığım puanlarımın silinmesi nedeniyle mağdur oldum.
Puanlarımın en kısa sürede hesabıma geri yüklenmesini talep ediyorum. İlgili hattımın son dört hanesi: 8921.
Vodafone faturalı Red tarifesi kullanıcısıyım. Dün kontrol ettiğimde müşteri limit puanım 21.300’DÜ, ancak bugün puanımın sıfırlandığını fark ettim. Bu durum daha önce de başıma geldi ve tekrar yaşanmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Herhangi bir ödeme gecikmem veya farklı bir işlemim olmamasına ...
1 Eylül 2025 tarihinde Vodafone’da cihaz puanım varken, yaklaşık bir saat sonra hiçbir işlem yapmamama rağmen tüm puanlarım silindi. Faturaya ek cihazlar bölümüne girdiğimde, limitime uygun cihazlar hâlâ görüntüleniyor ancak hiçbir şekilde sepete ekleyemiyorum. Sepete eklemeye çalıştığımda “limit pu...
Vodafone 5421****65 numaralı hattım üzerinden cihaz almak istiyordum. Yaklaşık 7 gün boyunca cihaz limit puanım 24.000 TL olarak görünüyordu. Ancak bugün, hiçbir gecikmem, ödenmemiş faturam veya başka operatörlerde de herhangi bir gecikmem olmamasına rağmen cihaz limit puanım bir anda sıfırlandı ve ...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kullandığım hattımda (son 4 hanesi: 9841) 7500 puanım dün akşam aniden silindi. Önceki günlerde puanlarım görünüyordu, ancak dün akşam uygulamaya girdiğimde hepsi kaybolmuştu. Ayrıca, geçmişte de zaman zaman puanlarımın düzenli olarak yüklenmediğini fark ettim. ...
Vodafone Süper Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır puanlarımın silindiğini ve limitimin 26 binden 24 bine düştüğünü fark ettim. Her ay otomatik ödeme talimatım var ve faturalarımı düzenli olarak, üstelik yüksek tutarlarda (ortalama 2844 TL) ödüyorum. Buna rağmen puanlarımın sil...
Yorumlar