to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Hizmetlerinde 1 Saat 40 Dakika Bekletildim, Çözüm Bekliyorum
Vodafone cep telefonu hattımı faturalıdan faturasıza geçirmek için bugün müşteri hizmetlerini kendi hattımdan aradım. Saat 22:00 ile 23:35 arasında, yaklaşık 1 saat 40 dakika boyunca hatta bekletilmeme rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamadım ve bu süreçte herhangi bir kayıt numarası da oluşturulmadı.
Bu kadar uzun süre bekletilip yine de hiçbir çözüme ulaşamamış olmamdan dolayı mağdur oldum. Hattımın faturalıdan faturasıza geçirilmesi ve yaşadığım bu aksaklıkla ilgili tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorun çözüldü teşekkürler
