to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hat kullanıyorum ve hattım ile cihazım 5g ile uyumlu olmasına rağmen yaklaşık 5–6 gündür Antalya Muratpaşa bölgesinde sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Şebekeyi güncellememe rağmen ne internet paketimden ne de arama ve SMS hizmetlerinden sağlıklı şekilde yararlanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda telefonu kapatıp açmam ve bazı yönlendirmeleri uygulamam istendi, hepsini eksiksiz yaptım ancak sorun düzelmedi. Bu durum nedeniyle özellikle mesaiye kaldığımda aileme ulaşamadığım anlar oldu ve bu benim için ciddi mağduriyet oluşturdu.
Red tarifesi kullanmama, düzenli olarak fatura ve vergilerimi ödememe rağmen aldığım hizmet beklentimi kesinlikle karşılamıyor. Hattımın sonu 7340 olan numaram üzerinden yaşadığım bu bağlantı sorununun detaylı şekilde incelenerek 5g hizmetimin düzgün çalışmasını veya sorunsuz şekilde tekrar 4.5G’ye döndürülmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekirse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmayı düşünüyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Vodafone Red paket kullanıcısıyım. Telefonumun ayarlarında hem sim kartım hem de cihazım 5g ile tamamen uyumlu olmasına rağmen, 5g’ye geçtiğimden beri internet hızım neredeyse kullanılamaz seviyede. Hızım çoğu zaman 0.08 Kbps civarında oluyor ve bu nedenle temel internet işlemlerimi bile gerçekleşti...
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve bulunduğum ilçede yıllardır internet çekim sorunu yaşıyorum. Kendimi bildim bileli, en az 15 yıldır aynı bölgede Vodafone hattı düzgün çekmiyor, mobil internet hızım neredeyse yok denecek kadar düşük. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde...
Vodafone faturalı hattım ile Antalya Muratpaşa Kızılay bölgesinde, 1 Nisan’da 5G’ye geçiş yapıldıktan sonra internet bağlantısı konusunda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Daha önce aynı yerlerde sorunsuz ve kesintisiz çekim alırken, artık internet bağlantım sık sık kesiliyor ve çekim gücü belirgin ...
Antalya Kepez’de uzun süredir Vodafone hattımda ciddi çekim ve internet kullanımı sorunları yaşıyorum. Neredeyse 1 yıldır hem 5G’de hem de önceki bağlantı türlerinde doğru düzgün hizmet alamıyorum. 5G’ye geçişle birlikte sorunların düzeleceğini düşünürken, ne aramalarda ne de internette herhangi bir...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Antalya Kepez’de yaklaşık 10 gündür akşam ve gece saatlerinde internet hızımda ciddi sorunlar yaşıyorum. 4.5G çe...
Yorumlar