Vodafone mobil

Uzun süredir Vodafone 536******* numaralı hattımda internet hızı, paket kullanımı ve Yanımda uygulamasıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Mobil internetim çoğu zaman olması gerektiği gibi hızda çalışmıyor, sayfalar geç açılıyor ve video izlerken sürekli takılma oluyor. Buna rağmen paketlerim çok h...

Vodafone hattımda kullandığım Red’li tarifemi geçen ay yeniledim ve bu yenileme ile birlikte tarafıma 3 aylık Youtube.com Premium kampanyası tanımlandı. Ancak kampanyanın daha sadece bir ayını bile doldurmadan, 19 Kasım 2025 tarihinde Youtube.com Premium üyeliğim hiçbir gerekçe sunulmadan iptal edil...

20 Kasım Perşembe günü saat yaklaşık 17:30 civarında Vodafone mobil uygulaması üzerinden müşteri hizmetleriyle yazışma başlattım. Görüşme sırasında temsilci kendi mesajlarını yazarken beni en az 2-3 dakika bekletti, ancak ben yaklaşık 15-20 saniye yazmadığım anda görüşmeyi hiçbir uyarı yapmadan kend...

Numarası 05xx xxx 11 52 ile biten Vodafone faturalı mobil hatta ait Kasım dönemi faturamda, yaklaşık 1.500 TL tutarında iTunes harcaması göründüğünü fark ettim. Ne ben ne de hattı kullanan herhangi biri bu harcamayı yapmadı; hatta bu hatta daha önce hiç iTunes/Apple üzerinden bir abonelik veya uygul...

Vodafone'dan hat aldım. Hattı getiren kurye, seri numarasını yanlış girdiği için hat açılmadı. Sonra bana borç çıkardılar, şikayet ettim, borcu sildiler. Yalnız adıma 0,80 kr borç görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradım, şubeye gittim, mobilden denedim, bu borç ödenmiyor. En son mail atın dediler, at...

18.11.2025 tarihinde saat 13.00’te Çorum’daki Vodafone mağazasında mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana 48 saat içinde mobil imzayı kullanmaya başlayabileceğim söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ mobil imzam aktifleşmedi ve kullanamıyorum. Şifre oluşturmama rağmen hizmet a...

Vodafone faturalı hattımda, taahhüt ile ilgili olarak 1430 TL tutarında bir iade ödemesi tanımlandı. Hem Vodafone’un kendi internet sitesindeki “borç alacak sorgulama” ekranında hem de mobil uygulamasında bu iade görünmekte, ayrıca e-Devlet üzerinden giriş yaptığımda da aynı “beklenmedik bir hata ol...

Vodafone mobil hattım (505*****97) üzerinden, bilgim ve onayım dışında yurt dışı pasaport aboneliği başlatılmış. Ben bu durumu tamamen tesadüfen, Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde fark ettim ve hemen online olarak iptal ettim. Hiçbir şekilde onay vermediğim bu abonelik nedeniyle faturama 399 ...

Vodafone Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Önceki aylarda internetim bir ay boyunca rahatça yetiyordu, ancak 15 Kasım’dan bu yana (yaklaşık 5 gündür) internetim çok hızlı tükeniyor. Çocuklarım Youtube.com üzerinden ödevlerini yapıyor ve bir anda internetimin %80’inin bittiğine dair mesaj aldım. ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 16 Ekim 2025 saat 10:31’de hattıma iznim olmadan “Vizyon Mobil”, “Mobicenter” ve “Novafun World” isimli servislerin aboneliği başlatıldığına dair SMS aldım. Bu mesajı aldıktan hemen sonra müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve servislerin iptalini tal...

Vodafone faturalı mobil hattımda yaklaşık 1 aydır internet hızım sürekli olarak 6 megabit civarında seyrediyor. Aynı evde oğlum Türk Telekom hattı ile 150 megabit hız alabiliyor. Sorunu defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim, ancak herhangi bir sorun olmadığı şeklinde yanıt aldım ve hiçbir ...

Vodafone hattımda, Tobi üzerinden ankete katılarak 1 hafta geçerli 5 GB hediye internet kazandım. 27.11.2025 tarihine kadar geçerli olduğu mesajı hattıma geldi, ancak bugün itibarıyla internet paketimi hiçbir uygulamada kullanamıyorum. Hediye internetin tanımlandığına dair SMS almama rağmen, mobil v...

15.10.2025 tarihinde tarafıma gelen mesajda, 338 TL olarak bildirilen cayma bedelinin 1 Ekim itibarıyla 1859 TL’ye yükseldiğini gördüm. Bu tutardaki ani ve yüksek artışın sebebiyle ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle ve evrak merkeziyle yaptığım görüşmelerde, faturama müdahale edilemeyeceği...

10.11.2025 tarihinde 5377****85 numaralı Vodafone faturalı hattım için farklı bir operatöre geçiş talebinde bulundum. Taahhüt cayma bedelimin Vodafone mobil uygulamasında aynı gün 2.150,32 TL olarak görünmesi nedeniyle, geçiş işlemini bu tutarı dikkate alarak başlattım. Ancak sonrasında tarafıma 4.8...

Vodafone mobilden aldığım iletişim hizmeti yetersiz kalmaktadır. Sıklıkla internet ve şebeke ağ problemi yaşamaktayım. Bu sorunuyla ilgili müşteri temsilcileri ulaşamıyorum. Yarım saate yakın süre hatta bekletilmeyi rağmen müşteri temsilcisine bağlamıyorlar. Bunun üzerine Vodafone yanımda uygulaması...

Vodafone hattımda son aylarda tamamen anormal, gerçek dışı ve teknik olarak tutarsız mobil internet kullanımları görünmektedir. Kullanım detaylarında: • Aynı saniyeye yazılan 1–3 GB’lik veri blokları, 00:00:00 zaman damgalarıyla kaydedilmiş aşırı miktarda veri tüketimi, Dakikalar içinde tekrar eden...