to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda “2024 Yalın Fırsat 20 GB” paketini kullanmaktayım. Hücresel verim telefon ayarlarından kapalı olmasına rağmen hattıma akıllı internet aşım paketi tanımlanmış ve bununla ilgili olarak az önce SMS aldım. Bu işlem sonucunda faturama 175 TL tutarında ek ücret yansıtılacağı bildirildi.
Hem mobil verim kapalıyken böyle bir aşım yapılması hem de paketimin bittiğine dair öncesinde herhangi bir bilgilendirme SMS’i almamış olmam beni mağdur etti. İnterneti yalnızca Wi‑Fi üzerinden kullanmama rağmen bu ücretlendirme ile karşılaşmak istemiyorum.
Bu nedenle, tarafıma yansıtılacağı bildirilen 175 TL’lik akıllı internet aşım ücretinin iptal edilmesini ve faturama kesinlikle yansıtılmamasını talep ediyorum.
Vodafone hattımda kullandığım 2024 Yalın Fırsat 20 GB paketimde bugün çok ciddi bir internet aşım sorunu yaşadım. Balıkesir Karesi’de Wi-Fi’ye bağlı olduğum ve mobil verim kapalı olduğu halde, hattıma internet kullanımı yazıldığını fark ettim. Önce telefonuma “internetiniz azaldı” şeklinde bildirim...
Vodafone hattımda akıllı durma paketim olmasına rağmen, 27.01.2026 tarihinde saat 00.08’de 175 TL karşılığında akıllı internet aşım paketi tanımlandığ...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son 2 aydır internet paketim bittikten sonra, mobil veriyi özellikle kapalı tutmama rağmen hattıma otomatik olarak internet aşım paketi tanımlanıyor ve bu durumla ilgili SMS alıyorum. İnterneti hiç açmadığım halde aşım paketi devreye girmesi kabul edilemez bir d...
Vodafone faturalı hattımda, sabah uyandığımda hattıma 175 TL tutarında aşım paketi tanımlandığına dair SMS gördüm. Oysa gece boyunca hem internetim kapalıydı hem de telefonum kapalı durumdaydı. SMS’te yer alan saat bilgileri de benim telefonu kapalı kullandığım saatlerle uyuşmuyor. Herhangi bir ona...
Yorumlar