5
Çözüldü
Vodafone Hattımdan Yetkisiz Payguru Mobil Ödeme Ücret İadesi Talebi
18 Haziran 19:5937
"İlginiz ve desteğiniz için teşekkür ederim"
"İlginiz ve desteğiniz için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım üzerinden, hiçbir talebim, bilgim ve açık onayım olmaksızın "Novafun World" (1240) adlı üçüncü ...parti bir servis uygulamasına habersiz şekilde abone yapıldığımı fark ettim. Yaptığım geriye dönük incelemede, Ocak 2026, Şubat 2026, Mart 2026, Nisan 2026 ve Mayıs 2026 ayları dah




"Benim yapmadığım ve topla 2000 TL kadar olan mobil ödeme ile yapılan satın alım işlemi iptal edildi faturaya yansıyan 2000 TL geri iade edildi Vodafone ye çok teşekkür ederim bir daha böyle vir şeyin yaşanmaması için kendim için değil başkaları için güvenliklerin arttırılmasını istiyorum sorunumu çözdükleri için çok çok teşekkür ediyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100