to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Ödeme Kapalı Olmasına Rağmen Spotify Ücreti Haksız Kesildi, İade Talebi
Vodafone bireysel hattımda mobil ödemem kapalı olmasına rağmen son 2–3 fatura dönemidir hattıma Spotify ücreti yansıtılıyor. Her faturada yaklaşık 60 TL civarında bir tutar fazladan ücretlendirme görüyorum ve bu Spotify ücretlendirmesini ben talep etmedim; ayrıca mobil ödeme özelliğim de kapalı.
Mobil ödeme kapalı olduğu halde bu ücretin nasıl yansıtıldığını anlamıyorum ve bu durumdan rahatsızım. Vodafone’dan, son 2–3 fatura döneminde haksız şekilde yansıtılan tüm Spotify ücretlendirmelerinin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
