Vodafone Mobil İnternet faturaya ek

Birkaç yıldır Vodafone müşterisiyim. Yaklaşık bir ay önce faturama ek olarak iPhone 17 Pro cihaz aldım. Ancak cihazı kullanmaya başladığımdan beri (3-4 haftadır) mobil bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle internet bankacılığı işlemlerinde bağlantım sürekli kopuyor ve işlem yapamıyorum. Bu sorun y...

20 GB sabit faturaya tanımlı olan internet paketim 208 TL. SMS tarihleri incelendiğinde anlaşılır (11.10.2025 ile 27.10.2025 arasında yurt dışındaydım). Her ayın 16'sında yenilenmesine rağmen (16.10.2025'te yeni paket tanımlandıysa eğer?), yurt dışından 27.10.2025'te geldikten sonra 06.11.2025'te bu...

Vodafone uygulaması üzerinden 25/10/2025 tarihinde faturama ek olarak Samsung a26 model telefon siparişi verdim. Ancak siparişlerim kısmına her girdiğimde sürekli “Sorry there was an error! ” hatası alıyorum. Bir yıl önce aldığım cihazı da hâlâ göremiyorum, yeni aldığım cihazın da takibini yapamıyor...

Vodafone mobil internet hattımda bu ay beklenmedik bir şekilde kota aşımı yaşadım ve tarafıma gelen bildirim geç iletildi. Aşım ücreti faturama yansıtılmasına rağmen, Vodafone Yanımda uygulamasında hala hattımda 2.5 GB hediye internet bulunduğu gözüküyor. Hatta tarifemdeki ek paket internet kullanım...

24.09.2025 tarihinde Vodafone online mağazasından faturama ek olarak Apple Watch se 3 siparişi verdim. Sipariş numaram: 1003336864. Üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı. Teslimat adresim Hatay Defne. Bu süreçte Vodafone müşt...

Vodafone faturalı hattımı, ev internetimi kapattıktan sonra evimde kullanmak istedim fakat mobil internetim Zonguldak ili Merkez ilçesi İncivez Mahallesi Kamelya Sokak’taki ev adresimde neredeyse hiç çekmiyor. Bu sorunu gün içinde 4-5 kez Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim. Her seferinde telefonu...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek cihaz siparişi verdim. Ancak hattın sahibi babam olduğu için kargo teslimatı yapılamıyor ve siparişi iptal etmek istiyorum. Uygulamada siparişlerim bölümü açılmıyor, bu yüzden iptal işlemini oradan gerçekleştiremiyorum. Ayrıca canlı destek ve müşteri...

Vodafone mobil internet paketimi kullanırken, faturaya geçtiğimden beri hediye çarkından veya başka yollarla hattıma tanımlanan hediye internetlerim olmasına rağmen, internet kullanımlarımda öncelikle kendi paketimden düşüş oluyor. Hediye internetlerim varken, kendi paketimin kullanılması nedeniyle ...

Vodafone Kırmızı Fırsat 10GB mobil internet tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır, Vodafone müşterisi olduğumdan beri, arama yaptığımda mobil internet bağlantım tamamen kesiliyor. Bu sorun Aksaray Merkez’de sürekli olarak yaşanıyor. Daha önce kullandığım şebekede böyle bir problem yoktu. Konu...

Vodafone’dan yaklaşık 3 ay önce aldığım faturalı hattımda, ilk günden bu yana İstanbul Sirkeci’de ciddi internet çekim problemi yaşıyorum. İnternet bağlantım çoğu zaman çok yavaş veya tamamen kopuyor. Ayrıca son 2 gündür Vodafone’un Tobi uygulamasına da hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Bu sorunları d...

Vodafone faturalarımı düzenli ödediğim halde 2 gün açık olan faturaya ek cihaz alanı, ödeme gecikmelerinden ( denilerek) faturaya ek cihaz kampanya limitim kapanmış. 17 bin üzerinde limitim vardı ve faturalarımı düzenli ödüyorum. Vodafone en kısa sürede bu sorunu düzeltmesini talep ediyorum.

Vodafone hattım için avantajlı 20 GB denilen ek paketi satın aldım. Ek paket aldığımda 111,33 TL/ay fiyatındaydı. Fakat faturaya 151,33 TL olarak yansıttılar. Müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşılamıyor, paket iptali için sadece uygulamaya yönlendiriyor. Uygulamadan da ek paket iptal edilemiyor...

Vodafone yanımdadan faturama ek bir saat aldım SMS kargoya verilmiştir diye geldi fakat sistemden siparişlerime girince gözükmüyor. Faturası kesildi faturama yansıdı bile. Bunun hakkında bilgi alabilir miyim en acilinden? Vodafone olduğu için güveniyorum.

Vodafone "Akıllı İnternet Aşım Paketini" kullanmamama rağmen faturama 80 TL bunun ücretini yansıtmış. Mobil interneti kapattığım anın ekran görüntüsü ektedir. 500 MB kullanıma ek 11 MB toplan 511 MB internet hakkı kullanılmadan mobil internet kapatılmıştır. Daha önce bunun ücretini almamalarına rağ...

Vodafone mobil interneti yavaş değil resmen yok. 4.5G görünüyor ama kendi uygulamasında bile hiçbir şeye ulaşamıyorum. Faturası ek paketleriyle her ay o kadar para ödüyoruz. Ev internetinde olduğu gibi mobilde de pişman ettiniz. Değişikliğe zorluyorsunuz kötü hizmetinizle.