Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Mobil İnternet Çekmiyor, Mağdur Ediliyorum

profile
20 Eylül 2025 20:50
439

Vodafone faturalı hattımı, ev internetimi kapattıktan sonra evimde kullanmak istedim fakat mobil internetim Zonguldak ili Merkez ilçesi İncivez Mahallesi Kamelya Sokak’taki ev adresimde neredeyse hiç çekmiyor. Bu sorunu gün içinde 4-5 kez Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim. Her seferinde telefonumu güncellemem, sim kartımı başka bir cihaza takmam gibi önerilerde bulundular. Ancak ev dışında mobil interneti kullanabildiğimi belirtince, bu kez 9 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi. 9 gün boyunca kullanamadığım hizmetin ücretini ödemek ve internetsiz kalmak beni mağdur ediyor.

Faturamda ek bir ücret sorunu yok ancak hizmetten faydalanamıyorum. Vodafone’dan beklentim, en kısa sürede bu çekim sorununu çözmesi. Eğer çözüm sağlanamazsa, herhangi bir cayma bedeli olmadan hattımı başka operatöre taşımama izin verilmesini talep ediyorum.

20 Eylül 2025 21:22 (Şikayetten 31 dakika sonra)
20 Eylül 2025 22:15
21 Eylül 2025 13:25
Taner
Taner
01 Ekim 2025 10:48

Hiçbir çözüm üretildiğini düşünmüyorum. Arkadaşım evimde internete bağlanamıyorum hattınız çekmiyor. Baz istasyonunuz ya uzakta ya da yoğunluğu kaldırmıyor. Bir tüketici olarak parasını düzenli ödediğim hizmetin karşılığını da düzgün almak istiyorum. Turkcell den geçtiğime pişman ettiniz ya

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mersin Anamur’da İnternet Bağlantısı Sürekli Sorunlu, Çözüm Bekliyorum

profile
Gülbahar
14 Ekim 2025 12:45
184

Vodafone İnternet Erişim Sorunu Aylardır Çözülmüyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
08 Eylül 2025 01:35
288
vodafone-internet-erisim-sorunu-aylardir-cozulmuyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Vodafone'da 10 Gündür İnternetsizim, Çözüm Bekliyorum!

profile
18 Ağustos 2025 23:35
262

Vodafone Hattımda İnternet Hiç Çekmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Ramazan
03 Ağustos 2025 15:27
240
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri