to read complaints and reviews, or file yours.Mobil İmza Hattı Şebekesiz, Hızlı Çözüm Talep Ediyorum
26.06.2026 tarihinde Vodafone üzerinden mobil imza başvurusu yaptım ve bu kapsamda mobil imza ile uyumlu yeni hattım kurye tarafından teslim edildi. Ancak hattı teslim aldığım andan itibaren hiçbir şekilde şebeke gelmiyor ve hattı hiç kullanamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır hatta tek bir kere bile sinyal alamadım.
Bu süreçte müşteri hizmetleri ve bayiler dahil olmak üzere tüm kanallarla defalarca görüştüm fakat hiçbir yerden kalıcı bir çözüm üretilmedi. Sorunu İstanbul Arnavutköy bölgesinde yaşamaktayım ve hattı aldığım günden beri aynı durum devam ediyor. Şikayete konu numaram 0548********34’tür.
Vodafone’dan, mobil imza için verilen bu hattaki şebeke sorununun acilen giderilmesini ve hattımı sorunsuz şekilde kullanabilir hale getirmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
!
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Ne kadar arasanız da çözüm bulunamıyor.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Az önce arandım, ve Sim kartın seri numaraları birbirinden farklıymış bu yüzden şebeke gelmiyor. Yani kartın kabının üstündeki seri no ile sim kartın üzerindeki seri no farklı. Kim bilir bana verdikleri hat kimin. Böyle bir şey mümkün mü ya.
Yaşadığım mağduriyet karşısında bütün Vodafone hatlarımı ve ev internetimi başka bir operatöre taşıyacağım. Operatör değişikliğinden kaynaklı cayma bedellerini haklı sebepten dolayı ödemeyeceğimi, ve gerekli hukuki süreci başlatacağımı bildirmek isterim. Buradaki yazışmalarım kanıt niteliğindedir.
Şikayetimi gören bütün vatandaşlara sesleniyorum. Asla Vodafone yolunuz düşmesin, sonra çok pişman olursunuz. Çözüm 0, iletişim 0, bilgi 0
