Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros İndirim Kuponum Hesabıma Tanımlanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
05 Eylül 2025 13:04
504

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 2300 TL tutarında bir cihaz satın aldım. Satın alma işlemini salı günü gerçekleştirdim ve kampanya kapsamında Migros indirim kuponumun 15.08 Çarşamba gününe kadar tanımlanması gerekiyordu. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen kuponum hesabıma tanımlanmadı.

Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim ve her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ödememi faturama yansıtma yöntemiyle gerçekleştirdim. Müşteri numaram: 0543***1304.

Mağduriyetimin giderilmesi ve Migros indirim kuponumun en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

06 Eylül 2025 16:39

Vodafone üzerinden aldığım 500 TL değerindeki Migros çekini, 06.09.2025 tarihinde Migros uygulamasında kullanmaya çalıştım. Ancak sistem “hatalı kupon” uyarısı verdi ve alışverişimi tamamlayamadım. Kuponu ilk kez kullanmaya çalışıyordum ve herhangi bir yanlışlık yapmadığımdan eminim. Sorunu çözmek için Vodafone müşteri hizmetlerine ulaştım, ancak bana ulaşılamayan bir numara verildi ve yetkili birine ulaşamadım. Mağduriyetimin giderilmesi için yeni bir kupon talep ediyorum.

05 Eylül 2025 14:16 (Şikayetten 1 saat sonra)
05 Eylül 2025 17:44

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

08 Eylül 2025 12:25
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
13 Ağustos 2025 15:16
504
1
Zümrüt sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Migros Dijital İndirim Kodum Hata Veriyor Çözüm Alamıyorum

profile
Zümrüt
23 Ekim 2025 19:41
323
1
Gülümser sonuçtan hiç memnun değil

Vaat Edilen Migros Hediye Çeki Kodum Gönderilmedi, Mağdur Edildim

profile
Gülümser
09 Eylül 2025 14:33
688
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri