to read complaints and reviews, or file yours.Migros 750 Money Kampanya Kodu 24 Saat İçinde Gelmedi
17.03.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı hattım 554***7025 için “5G’ye Hazır 15 GB” isimli tarifeye 12 ay taahhüt vererek geçiş yaptım. Bu işlemi yaparken Migros 750 Money kampanyasından faydalanacağım açıkça belirtiliyordu; ancak kampanya kapsamında verilmesi gereken 750 Money kodu tarafıma iletilmedi.
Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda her arayışımda farklı bilgiler verildi, kampanya kodunun 24 saat içinde hattıma SMS ile gönderileceği söylendi. Buna rağmen 24 saatten fazla zaman geçmesine karşın herhangi bir SMS ya da kod almadım.
Migros 750 Money kampanyasına ait 750 Money kodumun en kısa sürede hattıma tanımlanmasını ve yaşadığım bu gecikmenin incelenerek tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
17.03.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı hattım 554***7025 için “5G’ye Hazır 15 GB” isimli tarifeye 12 ay taahhüt vererek geçiş yaptım. Bu işlemi yaparken Migros 750 Money kampanyasından faydalanacağım açıkça belirtiliyordu; ancak kampanya kapsamında verilmesi gereken 750 Money kodu tarafıma iletilmedi.
Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda her arayışımda farklı bilgiler verildi, son olarak kampanya kodunun 24 saat içinde hattıma SMS ile gönderileceği söylendi. Buna rağmen üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine karşın herhangi bir SMS ya da kod almadım.
Migros 750 Money kampanyasına ait 750 Money kodumun en kısa sürede hattıma tanımlanmasını ve yaşadığım bu gecikmenin incelenerek tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çok teşekkür ediyorum kısa zamanda sorunum çözüldü
Sorunum kısa sürede çözüldü yetkili Mehmet beye teşekkür ederim
