Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kaan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mevcut Vodafone Müşterilerine Yüksek Fiyat, Yeni Müşteriye Avantajlı Paketler

12 Kasım 11:49
161
Kaan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Uzun süredir Vodafone Red tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm yaklaşık 1 ay önce sona erdi. Ancak, yeni fiyat politikası nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Mevcut müşterilere sunulan teklifler oldukça yüksek; bana önerilen fiyatlar 700 TL civarında. Buna karşılık, sosyal medya ve Youtube.com’da gördüğüm kadarıyla yeni müşterilere vergiler dahil en fazla 400 TL’ye, üstelik sosyal medya ve Youtube.com sınırsız gibi avantajlarla paketler sunuluyor.

Bu durumun mevcut ve uzun süredir Vodafone müşterisi olanlar için haksızlık olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetleri ve mağaza ile görüştüğümde de yüksek fiyatlar dışında bir çözüm sunulmadı. 1720 numaralı hattım için, mevcut müşterilere de yeni müşteri fiyatlarından veya ek indirimlerden faydalanma hakkı tanınmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

12 Kasım 12:05 (Şikayetten 16 dakika sonra)
12 Kasım 17:15
Kaan
12 Kasım 17:46

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri