İptal Edilen Üyelikten Haksız Ücret Tahsilatı Ve İade Sorunu
Neo Skola Premium paket üyeliğimi Apple üzerinden daha önce iptal etmeme rağmen, 12.12.2025 tarihinde kartımdan 1.399 TL tutarında yıllık ücret tahsil...

7 Mayıs 2026 tarihinde Neo Skola uygulamasını indirip üye oldum ve kredi kartımla 1 yıllık üyelik için 1300 TL ödeme yaptım. Ancak almak istediğim eğitimin bu pakete dahil olmadığını, paketi yükseltmem gerektiğini sonradan fark ettim.
Paket yükseltme ekranına girdiğimde, sistem sanki hiç ödeme yapmamışım gibi benden yeniden 1990 TL’lik sıfır üyelik ücreti talep ediyor. Yani mevcut 1 yıllık üyeliğim hiç yokmuş gibi davranılıyor ve sadece paket farkını ödeyerek yükseltmeme izin verilmiyor. Bu durumu ekran görüntüsüyle de kanıtlayabiliyorum.
E-posta ve telefon üzerinden Neo Skola ile iletişime geçmek istedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne yazdığım maillere cevap verildi ne de telefonla ulaşabildim, bu da mağduriyetimi artırıyor.
Neo Skola’dan talebim, ya ödediğim 1300 TL’yi mevcut üyeliğime sayarak aradaki fark olan 690 TL’yi ödeyip paketin yükseltilmesini sağlanması ya da üyeliğimin tamamen iptal edilerek ödediğim 1300 TL’nin iade edilmesidir. Bu konuda hızlı ve net bir çözüm bekliyorum.
Neo Skola Premium paket üyeliğimi Apple üzerinden daha önce iptal etmeme rağmen, 12.12.2025 tarihinde kartımdan 1.399 TL tutarında yıllık ücret tahsil...

28.07.2025 tarihinde Neo Skola Premium Paket üyeliği satın almak için kredi kartımla 2.339,79 TL ödeme yaptım. Ödemem kredi kartımda görünmekte ve NA02025000015468 fatura numarası ile 3664970454 sipariş numarası bana iletildi. Tüm yasal işlemler ve belgeler tamamlanmasına rağmen, üyeliğim p*********...
Neo Skola uygulamasını yaklaşık bir yıldır hiç kullanmadığım halde, 15 Şubat tarihinde Garanti Bankası’na ait sonu 4014 ile biten kredi kartımdan Iyzico/Neo Skola.com açıklamasıyla 995 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ise sistem telefon numaram vey...

Mart ayında Neo Skola üyeliğim, onayım dışında otomatik yenilenerek kredi kartımdan 995 TL çekilmiştir. Yenileme öncesi gönderildiği söylenen mail spa...
Yorumlar