Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üyelik Ücreti Göz Ardı Edilerek Paket Yükseltme Ücreti Talep Ediliyor

Üyelik Ücreti Göz Ardı Edilerek Paket Yükseltme Ücreti Talep Ediliyor
profile
09 Mayıs 14:44
10

7 Mayıs 2026 tarihinde Neo Skola uygulamasını indirip üye oldum ve kredi kartımla 1 yıllık üyelik için 1300 TL ödeme yaptım. Ancak almak istediğim eğitimin bu pakete dahil olmadığını, paketi yükseltmem gerektiğini sonradan fark ettim.

Paket yükseltme ekranına girdiğimde, sistem sanki hiç ödeme yapmamışım gibi benden yeniden 1990 TL’lik sıfır üyelik ücreti talep ediyor. Yani mevcut 1 yıllık üyeliğim hiç yokmuş gibi davranılıyor ve sadece paket farkını ödeyerek yükseltmeme izin verilmiyor. Bu durumu ekran görüntüsüyle de kanıtlayabiliyorum.

E-posta ve telefon üzerinden Neo Skola ile iletişime geçmek istedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne yazdığım maillere cevap verildi ne de telefonla ulaşabildim, bu da mağduriyetimi artırıyor.

Neo Skola’dan talebim, ya ödediğim 1300 TL’yi mevcut üyeliğime sayarak aradaki fark olan 690 TL’yi ödeyip paketin yükseltilmesini sağlanması ya da üyeliğimin tamamen iptal edilerek ödediğim 1300 TL’nin iade edilmesidir. Bu konuda hızlı ve net bir çözüm bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Cengiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Üyelikten Haksız Ücret Tahsilatı Ve İade Sorunu

profile
12 Aralık 2025 09:52
783
iptal-edilen-uyelikten-haksiz-ucret-tahsilati-ve-iade-sorunu-1.jpg

Neo Skola’dan Yetkisiz Yıllık Ücret Çekimi Ve İletişimsizlik Şikayeti

profile
10 Nisan 10:53
213
4
Can sonuçtan memnun
Çözüldü

Onay Dışı Otomatik Yenileme Ve Kredi Kartı İade Reddi

profile
08 Nisan 09:05
238
Onay Dışı Otomatik Yenileme Ve Kredi Kartı İade Reddi
onay-disi-otomatik-yenileme-ve-kredi-karti-iade-reddi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz