Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34532931
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mevcut Vodafone Müşterilerine Uygun Fiyatlı Tarife Talebi

profile
Muhammed
Vodafone
12 Aralık 2025 15:22
243
Muhammed'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü”

Uzun süredir Vodafone Red tarifesini kullanıyorum ancak yaklaşık 5 aydır geçebileceğim faturalı tarifelerin aşırı pahalı olduğunu görüyorum. Tarife seçenekleri makul seviyede olmadığı için hatta devam etmekte zorlanıyorum.

Vodafone müşteri hizmetleriyle de bu konuyu görüştüm fakat olumlu bir sonuç alamadım, daha uygun fiyatlı bir faturalı tarifeye geçişim konusunda yardımcı olmadılar. 0542*****65 numaralı hattım için, piyasaya ve alım gücüne daha uygun, mantıklı fiyatlı faturalı tarifeler sunulmasını ve mevcut müşterilerin de bu tarifelerden faydalanabilmesini talep ediyorum.

Vodafone’un uzun süredir müşterisi olarak, daha ulaşılabilir ve cazip tarifelerle mevcut müşterilerini korumasını ve bu konuda tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.

Gelişme
Gelişme

21 Aralık 2025 16:46

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 3 aydır İstanbul Arnavutköy bölgesinde ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Hat neredeyse hiç çekmiyor, gün içinde sürekli olarak internete giremiyor ve hiçbir uygulamayı kullanamıyorum.

Yaklaşık 1 ay önce bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, hatta reset atıldı ve o an için düzelmiş gibi göründü. Ancak birkaç saat sonra sorun tekrar başladı ve o günden beri aynı problem defalarca yaşanmaya devam ediyor. Buna rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı.

Sürekli kopan, çekmeyen ve interneti kullanılamaz durumda olan bir hat için düzenli olarak fatura ödemek zorunda kalıyorum. 0542******* numaralı hattım için yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak, sorun çözülene kadar faturamda indirim uygulanmasını ve gerekli altyapı/şebeke iyileştirmelerinin yapılarak kalıcı çözüm sağlanmasını talep ediyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
12 Aralık 2025 16:17 (Şikayetten 54 dakika sonra)
Muhammed
Muhammed
13 Aralık 2025 10:38

Sorunum çözüldü

Vodafone Logo
Vodafone
13 Aralık 2025 10:41
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Tarifemde Ani Fiyat Artışı Ve Makul Teklif Sunulmaması Mağduriyetim

profile
Ferdi
Vodafone
07 Kasım 2025 10:30
137

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık 15-20 yıldır faturalı hatta sahibim. Red 25 tarifesini aylık 125 TL olarak kullanıyordum. Taahhüdüm 7 Kasım itibariyle sona erdi ve yeni sunulan tekliflerde aynı paketin aylık ücretinin 941 TL’ye yükseldiğini gördüm. Bu durum beni oldukça şaşırttı ve ...

vodafone-tarifemde-ani-fiyat-artisi-ve-makul-teklif-sunulmamasi-magduriyetim-1.jpg

Faturam Yüksek Geliyor, Uygun Tarife Sunulmuyor Destek Bekliyorum

profile
Fatma
Vodafone
02 Eylül 2025 21:37
130

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Son 2 aydır faturam 536 TL olarak gelmeye başladı ve bu tutarı ödemekte zorlanıyorum. Mevcut Red'li tarifemi kullanıyorum ve faturamın neden bu kadar yüksek geldiğini anlamıyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak bana daha yüksek tutarlı tari...

faturam-yuksek-geliyor-uygun-tarife-sunulmuyor-destek-bekliyorum-1.jpg

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fiyatlı Tarife Uygulaması ve İndirim Taleplerine Yanıtsızlık

profile
Nesibe
Vodafone
20 Ağustos 2025 11:54
132

Yaklaşık 16 yıldır Vodafone Red tarifesini faturalı olarak kullanıyorum. Uzun süredir Vodafone tarafından sürekli aranıyor ve bana yüksek fiyatlı tarifeler dayatılıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, indirimli veya daha uygun bir tarife sunulmadı; yalnızca mevcut yüksek fiyatlı se...

5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sadık Müşteriye Yüksek Fatura Ve Avantajsız Tarife Şikayeti

profile
Emre
Vodafone
09 Aralık 2025 18:18
87

Uzun süredir Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. Ocak ayında 100,25 TL öderken, aradan geçen sürede faturam kademeli olarak artmış ve Kasım ayında 2...

sadik-musteriye-yuksek-fatura-ve-avantajsiz-tarife-sikayeti-3.jpg
sadik-musteriye-yuksek-fatura-ve-avantajsiz-tarife-sikayeti-2.jpg
sadik-musteriye-yuksek-fatura-ve-avantajsiz-tarife-sikayeti-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Vodafone Red Vodafone müşteri hizmetleri Vodafone red tarifeleri Vodafone Red mevcut müşteri tarifeleri Vodafone faturalıya geçiş Vodafone red tarifeleri Vodafone yapamıyorum Vodafone numarası Vodafone talep Vodafone alacak
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri