Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Mevcut Tarifeye Devam Seçeneği Sunulmuyor, Ücretler Fahiş Artıyor

Mevcut Tarifeye Devam Seçeneği Sunulmuyor, Ücretler Fahiş Artıyor
30 Mayıs 2025 19:02101
Hande'nin Teşekkür Mesajı
Eski fiyattan tarifem yenilendi. Vodafone'a teşekkür ederim.

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanmaktayım. Taahhüdüm bitmek üzere ve geçebileceğim tarifeler, mevcut tarifem dışında, ödediğim ücretin neredeyse 3 katına denk geliyor. Mevcut tarifeme devam etmek ise asla seçenek olarak sunulmuyor. Her sene aynı durum yaşanıyor. Buraya yazmak durumunda kalıyorum. Müşteri hizmetlerinin desteğini bekliyorum.

30 Mayıs 2025 20:07 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

30 Mayıs 2025 20:08

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Hande
1 Haziran 2025 11:09

Eski fiyattan tarifem yenilendi. Vodafone'a teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Taahhüt Sonrası Tarifede Fahiş Fiyat Artışı Ve Alternatif Sunulmaması

30 Mayıs 2025 12:28122

"Anında benimle iletişime geçip gerekli kolaylığı sağladıkları için Vodafone müşteri hizmetlerine ve Vodafone çok teşekkür ederim iyi ki varsın Vodafone"

4
Çözüldü

Vodafone Taahhüt Bitiminde Yüksek Ücret Ve Seçenek Sıkıntısı!

31 Mayıs 2025 15:5392

"Teşekkür ederim"

5
Çözüldü

Taahhüt Bitti, Fiyat Üç Katına Çıktı!

1 Nisan 2025 23:06232

"Teşekkürler"

Taahhüt Sonrası Fahiş Ücret Artışı

9 Mart 2025 17:02130

Merhabalar... Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Kullandığım tarifeden memnunum fakat taahhüdüm bitiyor diye aynı tar...

5
Çözüldü

Taahhüt Sonrası Tarife Fiyatı İki Katına Çıktı Çözüm Bekliyorum

31 Ağustos 2025 14:39104

Senelerdir Vodafone kullanıcısıyım. Taahhüdüm bittiği için geçebileceğim 3 ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin
Vodafone Taahhüt Bitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Vodafone TaahhütBitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Fahiş Fiyat Politikası!

Vodafone FahişFiyat Politikası!

Profil fotoğrafı
Hayrı

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri