to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone müşterisiyim ve mevcutta kullandığım Sınırsız Red'li Özel 25GB Ultra tarifemin süresi dolmak üzere. Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede, mevcut tarifemin daha kısıtlı içerikle ve sınırsız uygulamalar olmadan devam edebileceği belirtildi. Ancak ben, mevcut tarifemi makul bir fiyat artışıyla aynı şekilde kullanmaya devam etmek istiyorum.
Son 3 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bana yalnızca fiyatı yüksek ve içeriği kısıtlı yeni tarifeler öneriliyor, herhangi bir alternatif çözüm sunulmuyor. Tarifemden memnunum ve uygun fiyata devam etmek istiyorum. Tarife değişikliğiyle ilgili başvuru veya kayıt numaram bulunmamaktadır; sadece müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişim kurdum.
Talebim, mevcut tarifemin içeriklerinin korunarak, makul bir fiyat artışıyla tarafıma sunulmasıdır. Konuyla ilgili yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve Red'li Müşteri Özel 25 Plus tarifesini aylık 125 TL ücretle kullanıyorum. Son dönemde tarife yenileme sür...
Yorumlar