Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İlker sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mevcut Müşteriye Yüksek Fiyat, Yeni Müşteriye İndirim: Adil Değil!

profile
İlker
19 Kasım 2025 00:36
169

18.11.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattım için yeni taahhüt teklifini almak istediğimde, 13GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren pakete 12 ay taahhütle 345 TL ücret talep edildi. Oysa yeni gelen müşterilere 20GB internetli paket 196 TL’den sunuluyor. Mevcut müşterilere bu kadar yüksek fiyat teklif edilmesini adil bulmuyorum.

Bu konuda Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha önce benzer bir sorunu yaşadığımda Şikayetvar üzerinden başvurum olumlu sonuçlanmıştı. Faturalarımı düzenli ödüyorum ve hattım aktiftir.

Vodafone’dan beklentim, mevcut müşterilere de yeni müşteri fiyatlarından faydalanma hakkı tanınması ve bana da 20GB’lik paketin 196 TL’den sunulmasıdır. GSM numaram: 5012****82. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

19 Kasım 2025 01:10 (Şikayetten 33 dakika sonra)
19 Kasım 2025 09:32
19 Kasım 2025 18:19
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Faturalı Hat Yenileme Tekliflerinde Fiyat Eşitsizliği Şikayeti

profile
07 Ekim 2025 18:34
235
1
Meral sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Sonrası Paket Fiyatı Ve Müşteri Hizmetleri Yaklaşımı Konusunda Memnuniyetsizlik

profile
01 Kasım 2025 12:53
546
taahhut-sonrasi-paket-fiyati-ve-musteri-hizmetleri-yaklasimi-konusunda-memnuniyetsizlik-1.jpg
5
Çiğdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Çiğdem
26 Ağustos 2025 11:12
221
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Tarife Yenilemede Daha Az İçerik Ve Yüksek Fiyat Şikayeti

profile
26 Ekim 2025 12:17
479
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri