Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ramadan sonuçtan hiç memnun değil

Mevcut Müşteriye Yüksek Fiyat, Yeni Müşteriye Avantajlı Paket Adaletsizliği

profile
Ramadan
25 Ekim 2025 10:27
372

Vodafone hattımda yaklaşık bir yıldır Şanslı Hoşgeldin kampanyası kapsamında 20 GB, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren paketi aylık 331 TL ödeyerek kullanıyorum. Sözleşmemin bitmesine az bir süre kaldı. Ancak yeni gelen müşterilere aynı haklarla, hatta 60 GB internetli bir paketin 343 TL’ye sunulduğunu gördüm. Mevcut müşterilere ise benzer paketlerin 550 TL gibi çok daha yüksek fiyatlarla teklif edilmesi beni oldukça rahatsız etti.

Bu durumu Vodafone müşteri hizmetlerine tobi uygulaması üzerinden ilettim, ancak bana sunulan paket fiyatlarının yine yüksek olduğunu gördüm. Yeni müşterilere sağlanan avantajlardan mevcut müşterilerin de yararlanmasını talep ediyorum. Hattımın numarası: 0542*******34.

Vodafone’un mevcut müşterilerini mağdur etmeyen, adil bir fiyat politikası uygulamasını ve yeni müşterilere sunulan fiyatlardan benim de yararlanabilmemi istiyorum.

25 Ekim 2025 10:46 (Şikayetten 18 dakika sonra)
25 Ekim 2025 15:24
Ramadan
Ramadan
26 Ekim 2025 14:11

Yeni gelen müşteriye tanınan avantaj tanınmadı

Ramadan
Ramadan
26 Ekim 2025 14:13

Umarım şikayetitekrardeğerlendirir

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Davut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Ağustos 2025 19:19
1.043
3
Fatma sonucu yetersiz buldu

Uzun Süreli Müşteriye Yeni Müşterilere Sunulan Fiyatların Tanınmaması Ve Onay Dışı Tarife Değişikliği

profile
01 Eylül 2025 17:36
424
uzun-sureli-musteriye-yeni-musterilere-sunulan-fiyatlarin-taninmamasi-ve-onay-disi-tarife-degisikligi-1.jpg

profile
Şelale
29 Eylül 2025 12:21
573
tarife-fiyatlarinda-esitlik-talebi-2.jpg
tarife-fiyatlarinda-esitlik-talebi-1.jpg

profile
05 Ekim 2025 23:15
196
5
Salih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Ekim 2025 17:03
748
"Hızlı şekilde çözüm ürettiler teşekkürler."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri