İzinsiz 745 TL Çekim Ve Ayrımcı İade Politikası

26.05.2026 tarihinde saat 02:00 civarında Google Epos One adına, bilgim ve onayım olmadan Yapı Kredi banka kartımdan 745 TL tutarında çekim yapılmıştır. Bu işlemi ben yapmadım ve herhangi bir üyelik, alışveriş ya da ödeme onayım da bulunmamaktadır.

İlgili tutarın iadesini talep ettiğimde, yalnızca İsrail vatandaşlarına iade yapıldığını, bunun dışındaki müşterilere iade verilmediğini söylediler. Benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu işlem için böyle bir gerekçe sunulması hem haksız hem de kabul edilemez bir durumdur.

Konu ile ilgili Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise bu tür durumların tekrar yaşanmaması için hesabımın kapatılması ve yeni hesap açılması gerektiği söylendi, ancak mevcut 745 TL’lik haksız çekim için somut bir çözüm sunulmadı. Elimde söz konusu işleme ait tarih, saat ve dekont/provizyon bilgileri mevcuttur.

Bilgim dışında gerçekleşen bu işlemin acilen iptal edilmesini, 745 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu işlemin nasıl ve hangi yetkiyle yapılabildiğinin araştırılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.