to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 yıldan fazladır Vodafone hat kullanıcısıyım ve şu anda da Red abonesiyim. Mevcut taahhüdüm bu ay bitiyor. Bu sabah tarifemle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda, bana uygulamada görünen tarifeleri adeta zorunluymuş gibi sunmaları ve en az 420–480 TL aralığında teklifler vermeleri hiç hoş değil.
Şu an hattımı yaklaşık 270 TL (vergi dahil) ödeyerek kullanırken, mevcut abonelere bu kadar yüksek fiyatlı paketlerin dayatılması, buna karşılık yeni gelen abonelere aynı paketlerin daha uygun fiyata sunulması kendimizi değersiz ve sadece “elde garanti” müşteri gibi hissettiriyor. Eşim de dahil olmak üzere hatlarımızı başka operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyoruz, çünkü aynı paketi başka yerde daha uygun fiyata kullanabileceğimi biliyorum.
Ayrıca aranma konusunda da bir ricam var. İşyerimde telefon kullanımı yasak olduğu için lütfen beni sadece 16.00’dan sonra arayın. Sonrasında “size ulaşamadık” denilmesinden yoruldum. Aboneliğini uzun yıllardır sürdüren bir müşteri olarak, yeni müşteriyle mevcut müşteriye aynı düzeyde adil ve uygun fiyatlı tekliflerin sunulmasını ve tarafıma 16.00 sonrası uygun bir saatte dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone hattımda Red20 tarifesini kullanıyorum ve aylık 271 TL ödüyorum. Taahhüdüm 15.03 tarihinde sona eriyor. Bugün müşteri temsilcisini aradığımda yeni kampanya olarak aynı paket için 460 TL civarında bir fiyat verildi. Aynı kullanım için başka bir operatörle görüştüğümde 20 GB paketli kampanya...
Vodafone’da uzun süredir Red’li tarifemi kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm bitmeden önce hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni dönem için oldukça yüksek bir fiyat teklifi iletildi. Şu an aylık 270 TL ödediğim hat için 06.01.2026 tarihinden itibar...
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık iki yıldır Red tarifesindeyim. Mevcut taahhüdüm 28.02.2026 tarihinde sona erecek. Yeni dönem için teklif edilen tarife ücretleri, başladığım döneme göre 500 TL daha yüksek görünüyor ve bu artışı açıkçası kabul edilebilir bulmuyorum. Piyasayı araş...
Yorumlar