Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Taahhüt
Mevcut Müşterilere Yeni Müşteri Tarifesi Sunulmaması

ID:33866198

Zeki sonuçtan hiç memnun değil

Mevcut Müşterilere Yeni Müşteri Tarifesi Sunulmaması

Zeki

Vodafone

06 Ekim 2025 01:45

179

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bu ay sona eriyor. Son bir haftadır yeni geçiş yapan müşterilere 20 GB internetli tarifeyi 208 TL’ye sunduklarını, ancak mevcut kullanıcılara aynı paketi 279 TL’den verdiklerini öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda da bana 20 GB için 279 TL fiyat teklif edildi.

Yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen yeni müşterilere sunulan avantajlardan faydalanamamak beni mağdur ediyor. Ben de aynı indirimli tarifeden faydalanmak istiyorum. Aksi takdirde hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağım. Talebimin değerlendirilmesini ve yeni müşterilere sunulan indirimli tekliften yararlanmak istiyorum.

Vodafone

06 Ekim 2025 01:59 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

06 Ekim 2025 12:59

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eski Müşteriye Fahiş Fiyat, Yeni Müşteriye İndirim: Adaletsiz Tarife Politikası

Abdullah

Vodafone

07 Eylül 2025 02:43

123

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bugün sona erdi ve iki hattımda birden tarifemin fiyatı yaklaşık %300 oranında arttı. Toplamda 620 TL gibi yüksek bir fatura ödemek durumunda kaldım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yeni geçenlere 20 GB paketi 180 TL’den sunulurken, bana ay...

Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyat, Yeni Gelenlere Avantajlı Tarife Mağduriyeti

Günay

Vodafone

30 Eylül 2025 07:47

328

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm sona erdiği için yeni tarife teklifleriyle ilgili bilgi almak istedim. Ancak bana sunulan 10 GB internetli tarife için aylık 279 TL ücret istenirken, yeni gelen müşterilere 20 GB internetli hat için 208 TL gibi çok daha uygun bir tek...

3 Destek

Gökçen sonucu yetersiz buldu

Vodafone Mevcut Müşterilere Yüksek Tarife Fiyatları Sunuyor

Gökçen

Vodafone

01 Ekim 2025 14:08

494

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi 1 Ekim 2025’te yeni fatura dönemiyle birlikte sona erdi. Taahhüdüm bittikten sonra sunulan yeni tarife fiyatlarının piyasaya göre çok yüksek olduğunu görüyorum. Örneğin, Turkcell’de 20GB internetli bir tarife 260 TL iken, Vodafone yeni gelen müşterilere 20GB...

vodafone-mevcut-musterilere-yuksek-tarife-fiyatlari-sunuyor-1.jpg

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fiyat Ve Düşük Paket: Vodafone’dan Hayal Kırıklığı

Kaan

Vodafone

05 Temmuz 2025 03:59

696

Merhaba, Vodafone faturalı hattımda mevcut taahhüdüm bitmek üzere. Yeni taahhüt teklifleri kısmına baktığımda, mevcut paketime kıyasla oldukça yüksek fiyatlarla karşılaştım. Üstelik paket içeriği aynı kalmasına rağmen ciddi bir fiyat artışı söz konusu. Belirtilen yeni ücretleri ödeme imkanım bulunm...

uzun-sureli-musteriye-yuksek-fiyat-ve-dusuk-paket-vodafonedan-hayal-kirikligi-2.jpg

uzun-sureli-musteriye-yuksek-fiyat-ve-dusuk-paket-vodafonedan-hayal-kirikligi-1.jpg

Eyup sonuçtan hiç memnun değil

Mevcut Müşteriye Yüksek Fiyat Ve Haksızlık

Eyup

Vodafone

24 Temmuz 2025 16:35

880

1 yıldır Vodafone 'Yalın Fırsat 20 GB' tarifesini aylık 191 TL olarak kullanıyorum ve taahhüt sürem 6 Ağustos 2025’te sona erecek. Son zamanlarda hem Vodafone uygulamasında hem de müşteri hizmetlerinden, aynı tarife için yeni dönem fiyatının 349 TL olarak sunulduğunu görüyorum. Vodafone’a yeni geçe...

Öne Çıkan Konular