to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 11 aydır “Sınırsız Ultra Red'li 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Paketim sayesinde Youtube.com ve Instagram gibi uygulamaları sınırsız şekilde kullanabiliyorum. Bir ay sonra taahhüdüm sona eriyor ve aynı paketi kullanmaya devam etmek istediğimde, bana yaklaşık 1000 TL gibi çok yüksek bir fiyat sunuluyor. Oysa şu anda bu paketi 490 TL civarında kullanmaktayım. Ayrıca, numarasını Vodafone’a taşıyan yeni müşterilere benzer içerikteki paketler 512 TL gibi çok daha uygun fiyatlarla sunuluyor.
Bu durumu bugün Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana yardımcı olamayacaklarını ve mevcut müşterilere bu fiyatların uygulanmadığını belirttiler. Numaramın sonu 56 67’dir. Her taahhüt bitiminde benzer bir durumla karşılaşıyorum ve mevcut müşterilere kampanya yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Eski bir müşteri olarak, yeni gelen müşterilere sunulan uygun fiyatlı paketin bana da tanımlanmasını talep ediyorum. Mevcut müşteri de olarak aynı kampanyadan yararlanmak istiyorum.
Uzun süredir Vodafone Sınırsız Ultra Red'li 30 GB Müşteri tarifesini kullanıyorum. Her yıl taahhüt sürem bitince aynı sorunla karşılaşıyorum: Mevcut müşterilere cazip teklifler sunulmazken, yeni gelen müşterilere çok daha uygun fiyatlar veriliyor. Özellikle Vodafone’dan memnun olduğum için operatör ...
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm bitene kadar bu paketi 451,50 TL üzerinden, iç...
Yıllardır Vodafone’un faturalı hat müşterisiyim ve her taahhüt yenileme dönemimde aynı sorunu yaşıyorum. Şu anda “Sınırsız Ultra Red'li 30 GB” tarifes...
Yorumlar